张易发老师解读《向上管理的艺术》(2 / 2)

周文强智慧分享 / 著

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上司肯定也有一些看不到的地方,但是不好意思,他是上司,你做的第一件事情是服从,而不是有太多自己的想法。以前呢?我记得我刚创业的时候,我就遇到过这样的一个手下,就是我不管说什么?他总有他自己的想法,久而久之呢?我就不想跟他沟通了,我就不想跟他交流了,因为他想法太多了,虽然我也知道他的心是好的,他也是为了公司着想,为了团队着想。

但是没有哪一个领导喜欢想法太多的人,我给他布置任务,我一定有我的意思了。对不对,我也一定有我的原因和做法。你去服从就可以了,你偶尔提提就可以了。如果一个下属有特别多个人想法的话,那你很难受到到上司的信任的,上司也一定不想跟你打交道,这是第一点。第二点就做请示原则,任何时候你都不要剥夺你上司做决策的权利?请问我们会有遇到这样的情况?

假设有一天,公司出事情了,比如说出一件事情,你很需要上司来去做决策。可是呢?上司也不知道怎么去做,你偷偷帮助上司做了一个决策,会不会有这样事情发生呢?当然也会有的,更关键的是,你觉得当别人把事情汇报给你,上司正好不在,你也联系不到上司。你以为上司可以这么去做,然后你为上司做了决策,结果发现做错了,也不知道这事情呢?当然也一定有。所以第二条原则叫做请示原则,一定不要剥夺你上司做决策的权利。如果你剥夺的话,他们会觉得,你现在是不翅膀长硬了,都敢轻易的帮我做决定了。把我架空了是不是?这是第二个原则。第三个原则呢?叫做互赖原则,我们要实现优势的互补,实现一加一大于二,举例说明我前面说过有一个关键点,就是如果当你的上司能力比较弱的情况下,那么这个时候呢?你就要当一个枪手,把上司所有的想法都要落实,久而久之。

上司对你更加信赖,你俩形成的依赖原则。因为你能力很强呢,上司受到你背后组织的信赖,那么你将会有更多的资源,更多的权力倾斜到你这里,你的事业一定会越做越好,这叫互赖原则。

第四个叫做功劳原则,这里是我重点要说的一部分内容。因为很多人搞清楚到底是谁的功劳,我们所有的职场选手一定要记住一句话,永远不要跟领导抢工,第一个你的功劳就是上司的功劳,是不是,我相信大家都听过这样的一个汇报吧,就是当很多人在夸对方的时候,说你怎么这么优秀,做怎么这么好的时候,对方呢?就会说一句话,其实我也没有什么啦,我觉得我有今天呢?首先要感谢我的领导。因为是我的领导的栽培才有了今天。我还要感谢我的公司,感谢我的老板,因为我的老板搭建了这么伟大的平台,才有我这样发展的空间,才能充分的展示我自己。如果没有我的老板搭建的平台,如果没有领导带领我的悉心教育,哪有我的今天呀!所以我觉得我的功劳,都是他们的功劳。很多人说老师这个人也太会拍马屁了吧!

no,这不是拍马屁。这是事实,确实也是如此。一个人获得功劳的时候,你应该保证谦虚的态度,这时候会获得领导的更加喜欢。第二个也事实是如此,如果没有你领导的提拔,没有老板搭建这样平台,哪有你展示自我的机会呢?这不是拍马屁,这是一件事实,所以你要学会你的功劳都是上司的功劳。第二个上司的功劳永远是上司的功劳,很多人这个时候呢?

就开始越位了,仗着自己能力很强很有智慧,就觉得上司领导算什么?没有我哪有他的今天,我告诉大家你们知不知道,他之所以有今天,都是我在背后撑着。如果没有我的话,他能有今天吗?他有今天这样的辉煌成就吗?完了当你这么说的时候,你就跟年羹尧一样了。你就跟韩信一样,你就跟所有那些开国皇帝杀功臣的人一样,又摆不清楚自己的位置了,又开始狂了,对不对。

所以你要永远时刻记得摆清自己的位置,一定要知道,上司的功劳一定就是上司的功劳,没有他也没有你。第三个呢?叫做得到上司的肯定,其实就是自己的功劳,就是当你在做一件事情做的非常优秀,做的非常好的时候。当有功能的时候,你永远把功劳让给你的上司,并且其实你最大功劳是什么呢?你最大功劳不是你干出了一些成绩,当你的领导能肯定你的时候。这个时候才是你的第一大功劳。你真正做出来那些效益包括业绩倍增等等。那都不是你的最大的功劳,最大的功劳是上司的认可。

为什么这么说呢?因为只要你能得到你上司的认可,你组织的认可,那么这个时候,你的上司就会把你推荐给组织,也就是到达了第五步。有功劳的时候,你就很快了成为了上司,是不是呢?这个职场的逻辑就是如此,职场的逻辑就是这么的厉害。当你能够认清逻辑,了解逻辑的时候,你才可以在职场中混得越来越好,当你搞不清楚逻辑的时候,那么你一定死的很惨,死的很难看。

怎么被开除都不知道,所以总结一下吧!在这里如何获得信任,如何获得机会。除了刚才讲的几大原则以外,最关键的是,我们要了解一个理论,那就是上司永远是我们最大的客户。当我们能够讨好上司喜欢的时候,那么你的春天就来了,你晋升的空间的机会就到了,当我们度过第二大阶梯的时候,我们要往第三大阶梯来去走了。那就是要学会如何正确的汇报工作,你看你好不容易,能得到公司的认可,能融入团队,能得到上司的认可。这个时候呢?

你不管工作再努力再辛苦,如果你们会正确的汇报工作的话,那得到最后的答案就是,你的劳动成果大家都看不到眼里,因为你不会汇报工作,所以接下来也是我们本书重中的关键,就是如何学会正确的汇报工作。我给大家讲一个这样的故事吧,就是话说有一天,张经理呢?给小王布置一件非常重要的事情,小王呢也非常努力去做,小王在做的过程当中呢?从来没有向张经理汇报过工作的进程和进展,所以张经理很着急,每一次都要问小王,说小王呀进度做到哪里了?

小王呀做的怎么样?完成的效果好还是不好?说实话,刚开始还可以,时间一久了。小王呢?也很抵触呀,小王对张经理产生了抵触这是一方面,最关心的是确实在做这件事情的时候,小王也出现了一些意外。这些意外呢?小王抱着侥幸的心理,认为凭借自己的聪明才智一定可以挽回,一定可以挽救。因为问了很多,小王都说没有问题,太棒了,太好了。张经理也放下心来了,觉得这事情一定可以在进展中如期的来去做到,可是没想到最后面,当交产品的那一刻,交任务那一刻时间到了。

小王之前因为产生的意外没有搞定,所以呢?时间的关系,张经理也没有时间去返回,导致公司造成了很大的损失,请问这样的事情常见不常见。答案是当然也常见,那在这里呢?小王就犯了一个很大的问题,就是小王没有学会如何汇报工作。犯了哪几大问题呢?第一个就是小王缺少主动汇报工作的意识,小王总觉得张经理很烦人,天天的监督我到底工作进度做成什么样了?

你要知道呀,每一个老板都想知道下属工作进度。做成什么样的了,任何领导都希望能够把事情的进度,牢牢掌握在自己的手里,这是真理的。这是每个人的人性,这不是别的,他也没有任何错误。所以作为小王,必须要认真努力去汇报工作,积极的汇报工作。第二呢?就是出问题之后必须要及时汇报,很多人会觉得那出问题了。我能不能凭借我的聪明才智能够挽回呢?

如果挽回不让我的领导知道的话,那我肯定会少来很多顿揍,当然了,想法是很对,可是你有没有想过,万一你没有做好的话,那导致了最后的结果是什么?你可能导致最后结果对公司造成很大的损失,将会被开除,很显而易见也很容易。第三个就是当遇到意外的时候,小王也没有汇报延期,就说张经理,咱们时间能不能再延期一段时间,因为我遇到什么意外。

我觉得可以把这件事情处理的好,不至于当交任务的时候,对公司造成损失,这就是我们汇报工作不够完全呀,为什么这样去做呢?因为很简单,如果你当过领导的话,如果你当过了老板的话。作为老板,作为领导是很喜欢下属给自己汇报任务的,很想知道工作的进展是怎么样的?如果你还没有学会汇报工作的话,那证明你还没有达到职业化的标准,仅此这么简单而已。那接下来我们看看该如何汇报工作。汇报工作呢?分为五个内容,哪五个内容?

分别是我们的第一个叫做进度,进度是第一位,要随时告诉老板和领导你完成到哪一步了?让老板有明白、有心底,最关键的是你汇报进度的时候,你可以按照节奏来汇报。三天一小报,一周一大报,对不对?有任何被动的时候,立刻就要找经理,找你的上司来去汇报。如果有耽误的话,你要向你的领导表明延期,这是第一个步骤。第二个内容呢?叫做需求,我相信当一个领导给你布置这件任务去做的话,不可能由你一个人来去做的,如果他是重要的话,你需要团队来去相助。你需要什么器械,你需要什么资金,你需要什么资源,你需要什么权利,你需要及时的能够把你的需求点,全部向领导汇报一遍。去讲清楚你还需要什么东西,不至于到了最后快结束的时候,你说领导,领导问你,你怎么没把这件事情完成呀?

你说领导你知道吗?因为我缺这个,因为我缺那个,所以我没有做好。那领导说你早是干嘛的,不问我要这些东西呢?是吧,所以这个需求也很重要。第三个内容就是要汇报业绩,你要三天一小报,五天一大报,是不是!

报你现在已完成了多少的进度,未完成多少进度。第四个内容呢?就是要汇报有没有意外和延期的发生。如果有意外的话,你要及时汇报,我们遇到意外了,我们该怎么去解决?如果需要延期的话,你也要及时汇报。以免为公司造成很大的损失。第五个汇报内容呢?就是要讲你的建议和规划,你自己能不能想象到,一些做这件事情更好的方式和方法呢?除了公司教给你这样做以外的一些方法呢?

你可以及时提出来建议,你可以向你的老板询问,向你的上司询问,你问他,你觉得我这种建议可行吗?如果你批示可行的话,我可以这样去做;如果你觉得不行的话,那我的建议再好,我也不去这么去做,不能私自把自己的建议和做法加进去,那这就是汇报的五项内容。当五项内容是你每一次讲话必须要讲的东西,你只要缺了不好意思。你的付出,你的辛苦,你的努力,可能领导都看不到,最关键的是他还觉得你无所事事。一天行尸走肉,当你知道汇报什么内容以外,你还要注意了!汇报有方法,因为当你去讲的时候,你讲的合理不合理,有没有逻辑,这个太重要了。领导能不能听得下去?你虽然内容这些都讲了,可是不好意思,因为你讲的不够好。所以呢?领导也依然听不下去,就比如说,话说有一天这个小李对不对。找到了这个张经理,说张经理啊,我觉得这件事也可以这么去做,张经理说,那你说说这件事情重点吧!一聊聊了十分钟二十分钟,还没有聊完,张经理这时候就火了,说你给我出去,想好了说重点。

想好了给我怎么说再进来,这时候呢,这个员工还有点闷闷不乐,至于吗?不就是讲的不是很清楚,慢慢听吗?但是他没有想到张经理每天都遇到很多人向他提建议。每天都向他提建议,张经理没有这个时间,所以你要考虑老板的时间效率,你要考虑领导的时间效率。那么汇报工作也有以下几种方法,我们来分别看一下,汇报的时候要有方法,第一种要有逻辑,就是当你汇报事情的时候,你一定要清晰的告诉你,你要汇报几件事情,分别的任务是什么,节奏是什么你要告诉他。

老板领导,我会向你汇报,第一件事情,第二件事情,第三件事情,第四件事情。一定要有个123总结,而不是呢?说话这个跟写作文一样的一逗到底。也没有另外一行,也没有另起一段,是吧?

从头说到尾没有一个很好的逻辑。对方也听不懂你讲的什么意思,所以汇报工作一定要分几块,第一大块,第二大块和第三大块,或说话一定要有123来表示。第二个汇报方法就叫做,你要汇报好处,汇报收益和汇报价值,不要汇报一些无关紧要的细节。第三个汇报方法就是你要汇报结果,不要的去刻意汇报你的过程。在书中呀,有这样的一个小故事,我觉得讲得非常的精彩。这也是很多傻傻的员工,傻傻的下属经常干的一件事情。你看举例说明,我们看这两种汇报方式。

有什么不同?什么叫做先汇报过程,什么叫做先汇报结果?举例说明,先说一个流水账式的一个汇报,上司问道说,美国公司那笔单子现在情况怎么样呀?销售员说美国公司那个单子可费了我不少力气。一开始呢?我不知道客户在哪里,通过打对方秘书电话才确定了他下榻他的酒店。为了获得他的好感呢?我一共去了他酒店五次,每次我都带着充分的材料,充分的展示了我公司的诚意,讲了很多东西,后面是省位号。上司说那美国公司这个合同到底签成了没有?

然后销售员说呀,成了,成了,成了。合同签成了,看到没有,刚才这种方式叫做流水账汇报方式。第二种叫做先说结果式汇报方式。上司问,美国公司那笔单子签的怎么样了呀?销售员说,美国公司那个单子顺利签约成了,上司问说,哦怎么搞定的?销售员说,美国公司的那笔单子可费了我不少劲,一开始我都不知道这个客户在哪里,通过打对方秘书的电话,才决定他下榻的酒店,为了获得他的好感,我一共去了他五次。每次我都带着充分的资料和材料,充分的展示了我公司的诚意,然而说了一大堆,最后呢?客户还是被我的诚意所感动了。

然后这个时候,上司说好做的太棒了。做的太好了。来各位亲爱的朋友们,你们看到没有,说话的内容其实都是一样的。没有任何区别,但是请给到上司的感觉一样吗?完全不一样。第一种叫做详细的汇报过程,而不汇报结果。最后的结果就是上司特别想知道你最后的结果怎样了,你偏偏就是不说,绕了好大圈再说了。

你说你怎么这么麻烦呢?你说话怎么这么啰嗦呢?但是当你先汇报结果的时候,上司很好奇你是怎么做到的时候。你再把复杂的过程讲一遍之后,上司会对你受大拇指,说,做的太棒了,做太好了,是不是。这就是汇报工作的方法,汇报结果,第四个一定要按时间逻辑来迅速的整理好思路,先汇报重点,先汇报老板和领导最关心的东西。在汇报他最不关心的东西,先汇报不好的事情,再汇报好的事情。

为什么?因为人嘛通常都能记住最后一个环节,如果你先汇报好的,最后汇报不好的,那他的感觉就是你带来一个不好的消息,但是如果你先汇报不好的事情,再汇报好的事情。他心里就会有一份能够承受得住这种压力,承受得住这种不好的一种氛围。这就是汇报的方式,如果你没有掌握汇报的方式,那么你说到最后的结果就是,领导懒得听,烦都烦死了,赶紧走赶紧走赶紧赶紧走对不对好了,除此以外之后,我们上司还喜欢听什么样的汇报呢?我们一个一个来列举下来,当你能够清晰的掌握的时候。你才能合格的顺利的把工作和内容全部汇报清楚。第一个叫做数据清晰的汇报,我们要汇报任何一个你的工作任务之后,数据一定要清晰,怎么清晰呢?我举个例子说明,比如说,今天有老板问你,这个今天天气怎么样呀?你是员工你说,老板今天天气还挺冷的哦,挺冷的,有多冷?很冷很冷。

这是一种方式,还一种方式是上司说,小张呀?今天天气怎么样呀?你说老板,今天我认为天气有点冷,大概在零下十度左右。老板心里有个数了。一个是很冷很冷,一个是零下十度左右,你觉得什么描述的会更加清晰呢?毫无疑问,一定是用数据表达的,那个零下十度描述的更加清楚,因为每个人都冷的概念是不一样的。

你说很冷很冷,你觉得冷不一定别觉得冷呀,万一你说很冷很冷,别人也觉得很冷很冷,最后导致的结果是衣服穿厚了,穿多了很热怎么办?所以汇报工作内容一定要汇报清晰,要数字明确,必须要数据化来展示。对吧,就像你说,你这个任务完成怎么样了?你说老板快了快了快了,马上就安排好了。快了快了到底是多快啊?

是三天还是两天,还是一天,还是十个小时,还是一个小时,这都统称为快了。我怎么知道你说的快了是多快了?所以废话少说,赶紧给我把这个准确的时间,给我说清楚,是吧,所以,这是第一个,老板喜欢上司喜欢听这样的汇报。第二个上司喜欢听主动的汇报,就是其实上司也不喜欢天天喊你。到底工作做得怎么样?进度如何了?上司也懒得说,上司特别喜欢,希望你能够积极的去汇报。我能去做一些什么事情,我能去做一些事情。不要等到最后结束了,不知道怎么样?天天扒着问你,那有什么意义呢?对吧。你要知道,企业分高层、中层和低层,高层、中层和低层,他们的任务分别是不一样的,高层的任务什么呢?

高层的特质就是想和说,想方向和布置任务。这就是想和说,那中层的特性是什么呢?中子的特性是说和做,就是把公司的工作的事情汇报给上司,带领手下去做这件事情,这叫说和做。那基层的特性是什么呢?基层的特性是做和说,也就是说你做,首先要做到执行上司的命令,说就是要汇报你工作到底做的怎么样了?

你看高层、中层的基层,他做的事情特性都完全不一样,你必须按照这种方式去做,才可以,第三个呀!领导喜欢听什么样的汇报呢?喜欢听效率低的汇报,效率总结最清晰最明确的汇报,当然了,这个没有办法,没有办法教他。这个是怎么来的呢?这个是根据你从小,从小学初中高中学语文,你的语文水平决定于你概括能力的水平。就像我们从小学过阅读题,对不对?

让你用简单的几句话概括这个故事,表达的是什么意思?对吧,这是从小要学的语文,如果你觉得你缺乏这方面的能力之后的,你其实也是可以好好的买一些语文的教材。听说读写的东西,来去多做一做练习练习,就可以有效的练习到你汇报工作,和你能够概括事情的一项能力,你就会更加有效率。第四个要及时汇报,遇到意外状况,要以最快的方式要告诉你的领导,告诉你的上司千万不要抱有侥幸心理,靠自己的聪明才智要挽救。第五个就是越级不要汇报,越级汇报是件很重要的事情。我公司就有越级汇报的事情存在,不找他得直接上司直接找到我,这种人我通常通常怎么说呢?算不上很讨厌吧,但我也不喜欢,为什么呢?

因为我们来分析一下,为什么会有越级汇报这种情况发生。通常会有两种事情发生,比如说有一个这样的案例,举例说明有一天对方的公司要谈一下重要事情。小王呢?因为拿不定主意,所以立刻想找他的上司,来去做这件事情,可是呢?上司出去了,怎么打电话积极联系?联系不到怎么办呢?于是上司实在没有办法,这个员工就请教了他上司的上司。来去解决这件事情,好了,最后当他的上司回来之后,他的上司知道了他越级汇报。他的上司,他的直接领导,非常的神奇,把他臭骂一顿,并且呢?从此以后不看好他,不带领他,很多人说你不在呀!

我没有办法,这件事情很紧急,那怎么办呢?那也不要越级汇报。是不是,如果你真的想越级汇报,你也至少要做出一个假象,你可能跟他的上上司。要沟通好,要做一个假象,就是不是我主动找我的上上级,我越级了,而是你的上级主动找到了问的我,我所以才这么去做了,你也要串通,好吧,是不是,你要学的聪明一点嘛?因为很简单。第一个你都直接领导会说怎么了?

你是看不起我吗?你都不找我商量了,好了,你直接要找我的领导商量,是不是?这是你直接领导的第一个反应,第二反应是什么呢?第二反应是怎么了?现在就想把我架空了。你都直接跟我的上级对接了,你还要我干什么?是想把我直接架空吗?所以说这都是职场的非常非常严重的问题,对不对?第三个你该去汇报的时候,其实很简单呀!

一个人为什么会越级汇报。也有可能你该去你汇报的时候,不会你出头的,你也出头了,不该你汇报的你也汇报了,无非你就是想证明自己的能力,仅此而已呗。是吧,想向高层展示你的忠诚和你的能力,这也没有错,但最关心的是,一定要分事态紧急。领导也不是傻瓜,当你越级汇报的时候,领导也很反感这种越级汇报的下属。

当然是这样了,所以,我们还要清晰的看清楚,到底该怎么去做,千万不要犯职场上一些大忌。因为说白了,给大家总结一下吧,你能否在这家公司做得非常顺风顺水,取决于你是否能受到领导的喜欢和喜爱?我今天讲的这么多内容,全都是如何让领导听着更舒服,用着更顺心,对你如何更加有信任感?如何让你更喜欢你的一些,方式和方法和技巧。全部都如此,因为只有当你的上司喜欢你的时候,你才有出人头地的机会。难道不是这样子吗?咱们退一步说说个现实吗?

他真的就是如此。所以,这本书我们要好好的要研究一下。但是你知道什么叫做向上管理吗?就是讲到这里很多人说老师,作为员工,作为下属,我不知道该怎么去做?如果我想详细更想知道该怎么去做的话,我可以把这本书买回去好好看一下,但是你们知道吗?这本书最大的特点是在于,有时候汇报工作的问题不是在于,你下属做的不够好,而是上级领导做的根本就不够彻底。我在另外一本,有关于向上管理的书籍,看过一个这样的故事,我觉得非常的有意思。

就是很多时候员工傻,员工汇报工作不清楚,是跟领导有直接的关系。是领导压根都没有把事情做成功,领导压根都没有把事情做得非常的到位。布置任务的时候就没有布置好,你看我举个例子,我在今年上半年,我跟一个朋友去这个日本去游玩的时候,然后我去学习,跟一家公司去合作的时候,当时呢?

我们住的那个酒店,附近下面就有一个图书馆,因为我朋友日语非常好,所以他就跑到图书馆买了一本有关于企业管理的书,他在晚上回来看的时候,边看边赞叹,边看边说,易发老师这书写得太棒了。我说怎么棒了?他说这样的,我先跟你说一下,他说知识不分国界,不分民族,我觉得好东西要用,你知道吗?日本的管理是跟谁学的吗?我说跟谁学的,他说大部分是跟西方跟美国人学的,我说那和中国的管理有什么不一样呢?他说有很大的不一样。

虽然这本书,所有讲的东西我不是每一个都认同,但是我觉得我们应该取其精华去其糟粕,我们应该都向外面人学习。我说说的很对,我说那你举例说明,他们怎么就讲的非常好,怎么就讲的非常棒了呢?他说其中有这样了一段,我给你描述听一下。我说你说吧,他说你知道,日本的领导在给下属布置任务的时候,重要的事情你要说几遍吗?我说要说几遍,他说最少要说五遍。我说不可能吧,五遍这么多,他说真的,最少要布置五遍?我说他是怎么布置的。

为什么要布置五遍?他说书中有一个这样的故事,我讲给你听一下,我说你说吧,他说假设今天有一天,有一个日本的老板,找下属布置工作,然后就说道了。来渡边君来过来过来过来过来下,给你布置个任务,做一下,渡边君跑过来说,老板这个你说,然后,一遍任务讲完之后,当渡边君正准备要走的时候,老板说你别着急,回来回来回来回来,来渡边君,你能不能麻烦再把刚才我给你布置的任务,再重复一遍?好还是不好。然后渡边君呢?又把刚才老板布置的任务又重复了一遍,当第二遍结束之后。

这个渡边君正准备要走的时候,老板说别着急,别着急,我还没让你走呢?着什么急,我想问你,渡边君。我想问一下你,我让你做这件事情的任务,他的意义和目的是什么?这个时候这个渡边君就想了半天说,老板,我觉得你让我做件事,你的目的和意义。

有没有可能是,把我们这次《向上管理的艺术》这本书,拍得更加完美呢,是不是,好了老板,这下该走了吧!还别着急,还有第四遍,渡边君我想问一下你,请问你在做这件事情的时候可不可能会碰到突发状况,碰到什么样的状况要向我汇报,碰到什么样状况可以自己去解决呢?这时候渡边君又想了半天说,老板我觉得我在做这件事情的时候,可能会遇到以下几种突发状况,如果遇到这种,我就向你汇报,如果遇到这种呢?

我就自己解决,领导你看这样行吗?当渡边君正准备要走的时候,老板说别走别走别走。还没让你走呢?还有最后一遍,说渡边君我想请教一下你,如果这件事情,你不要按照公司交代你的方式去做,你如果自己去做的话,你觉得你还应该怎么去做?

然后呢?这个渡边君又想了半天说,老板,我觉得这件事情,如果全权教我负责的话,不按照公司做法的话,我觉得我还能有a计划b计划c计划,我还能这么做,这么做,这么做,当五遍问完之后。直到渡边君说老板,这下我该要走了吧!你再不让走的话,我就要剖腹自杀了,然后受不了老板说行吧,你可以走了。那各位亲爱的朋友们要讲到这里,请问此时此刻到这里,这个渡边君这个下属,有没有可能去做任务的时候,做这件事情的时候,他做到的结果是非常我们想接近于完美,非常是接近于我们想要的一个结果呢?有没有这可能性呢?答案是当然有可能,为什么?

因为他的事情布置了五遍,员工和下属了解的非常非常的清楚。对不对,而你会发现中国的管理者,中国的老板通常是怎么布置任务的呢?中国的老板最喜欢说的一句话就是,小刘,听清楚了没有,不要再让我说第二遍,你看人家要求一件重要的事情要讲五遍,而我们的老板是,最好不要让我说第二遍。那不要让我说第二遍,最后的结果是什么?有没有可能,小刘根本就没有把事情听清楚,有没有可能?

当然也有,最后你会发现老板天天骂员工,你怎么这么笨?怎么这么蠢?员工天天想这个老板怎么这么难伺候。最后的结果是怎么样呢?给大家学一下了。有没有可能有一天你跑去找小刘,审查任务的时候,你会发现小刘,我让你做这件事情了吗?小刘彻底把事情搞错了。有没有可能,或许有一天这个老板我去找小刘说,小刘,你怎么三天做完没给我回个信呢?小刘说老板,你也没有说三天做完,给我回个信呀!

也没让我给你回个信呀。或许有一天小刘跑来找你说,老板这件事情好复杂,你看怎么做?然后你说了句话,什么事都问我要你做什么?你脾气还不是很好,最后小刘在想,以后遇到这样的事情,看来啥事都不能问老板,看来自己还要去解决,张总脾气不太好,有一天呢?你跑去审查任务,你发现小刘你胆还挺大,我让你这么干了吗?

你没有发现不管怎么做?员工都是什么样都是错的,那此时此刻你听到这里,你觉得当你把这故事听完之后,你觉得一个员工,一个下属之所以任务和事情没有做好的结果。到底是70原因,是员工的原因还是老板的原因还是领导原因呢?答案是,当然都是领导的关系。根本没有把事情布置清楚,你要记住,事情凡是重要的要布置五遍以上。我们中国大部分的管理者和领导。都喜欢员工能够通灵。什么叫做通灵,叫做一个眼神秒懂是吧?就是一个眼神秒懂,你说这件事情搞笑不搞笑吧!你觉得怎么可能一个眼神秒懂你的意思呢?连你的老公和老婆都不能做到,你每一个眼神都懂你的意思。

难道不是吗?所以呀,还有很多的情况,是因为我们的领导本身布置任务的时候,都布置的不是很清楚。那讲到这里,老师每一次都不止五遍,岂不是很浪费时间吗?我们要仔细看,第一个重要的事情才布置五遍。第二件事情,我想请问你,你觉得是你布置五遍,这个浪费的时间造成的成本代价比较大?

还是当一个员工做错了,没有做到,没有做好,他的成本代价比较大,答案当然是后者,没有做好,做错了做不到,他的成本会更大。同意吗?所以你就明白了,跟大家分享这个,不知道大家有没有帮助,所以你就明白了。这就是管理,此时此刻讲到这里,我不要大家听我讲完之后,有多大的收获?

如果有收获的话,可以把你们的这个想法、体验和感受,以及你的决定,发在我们的评论区里,和我们的网友一起互动,一起来探讨,发的时候呢?其实对你也是最大的帮助对吗?而且最关键的是,如果此时此刻你讲到这里的话,你听到这里,你觉得易发老师讲的东西,对你确实有很大的帮助,那么你接下来做的一件事情就是,听到这里,不是这本书的结束,而是这本书的刚刚开始,因为说实话,就像我开头说的,这本书太精彩了,太核心了。

每一字每一句话,我都想讲,因为时间的关系,我只能这么去讲,所以我希望如果你感兴趣,把这本书买回家,认真去看,认真去听,认真去研究,一定会对你的职场产生莫大的好处,一定通过这本书可以彻底的改变你职场的命运,所以,今天呢?易发老师的分享就到此结束了。希望每一个朋友读完这本书。都可以发生改变,读书改变命运。我是易发老师,我们下期不见不散。

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