所以营销也一样。
周文强老师:营销就是用你的广告去影响他,先影响一个很小的,他能很容易接受的,然后慢慢扩大影响力,慢慢扩大影响力!当他完全被你影响的时候,其实就成交了!
刘克亚老师: 对。其实我给大家举个例子,就是说我们刚才分享的这个案例,我的第一次三天3万块钱的课程,2008年我是分了几步。
先看录像,看一小时的dvd录像,对不对?这是免费的!看完了之后交3000块钱,我打给你5000块钱的一套dvd。我说你看到的每一个人都花了5000块钱,没有例外!
ok,这一步是不是很简单?
周文强老师: 对!
刘克亚老师: 完了之后呢,dvd看完了之后可以了,再交27000!这是干嘛?这就是一致性原理,非常简单,对吧?
就是很多时候呢,我们的营销希望迈一个很大的一个步子,但是呢客户对我们的信任,以及他的渴望没有这么强烈!
周文强老师: 对!
刘克亚老师: 我们可以把它分成几个小步,然后事情就容易了!
周文强老师: 就让他做决策的成本更低,他就会更快地做决策!
刘克亚老师: 决策成本更低,然后跟他对你的信任匹配!他对你了解不多、信任有限,对吧?
但是通过小步走,但是小步走更重要的是,你比如说我让他交3000块钱,我寄一套价值5000块钱的dvd,其实重要的不在于我要收他的3000块钱,重要的是我的价值5000块钱的这套dvd非常精彩,有机会影响他,然后他就改变了。
周文强老师: 对!
刘克亚老师: 他的认知发生了变化。
周文强老师: 其实您的dvd其实并不是为了卖他3000块,只是一个鱼饵,是为了后面的27000块,让他走进您的课堂!
刘克亚老师: 对,其实你这套dvd改变了他的认知,让他看到一个更大的世界,就像你可以鼓吹一个世界很美好,但是你不给人家看,他是不会进来的,对吧?
周文强老师: 有道理!那克亚老师,就是像您推荐这本《影响力》的书,您还有没有通过《影响力》的这本书,做过哪些经典的营销案例,不管是您的或者是您的学生的?我们再来深度地剖析一下营销的案例。
刘克亚老师: 营销的案例其实很多,你比如说我曾经做过一个这样的案例。我第一次开博客的时候,我们卖这个1万块钱一套dvd。 我刚才跟你说的呢,我三天3万块钱的dvd,录完了之后我卖了1万块钱一套!当时只有八张dvd,卖了1万块钱! 这怎么卖的呢?
就是很简单! 我说 嘿,我有一个三天3万块钱的班,上完了之后所有人都很开心,都很兴奋!我给他们一个选择,三天上完之后可以拿走他那3万块,如果不满意、任何怀疑!
结果没有一个人拿走!所以我准备把这三天的课程最精彩的剪出几段来,然后每天一段,每天一段,连续放了大概12天!ok,然后我说:
“你们看完之后这个东西,是不是很喜欢?我准备卖这套dvd完整版,但我不知道卖多少钱。所以我觉得如果我要卖太便宜呢,这些人肯定会觉得太便宜;然后如果卖太贵,你们又觉得太贵了!你们觉得我应该卖多少钱呢?”
所以他们就在博客上讨论。有的人说应该卖3万!那既然是一样的价值,跟他们一样应该卖3万,对吧?有人说3万太贵,毕竟是dvd,说应该卖2万!很多人最后大家在上面讨论,讨论的结果是应该卖一万五!
所以我当时最后说出来卖1万块钱的时候,在不到一个小时就抢完了!一万块钱一套就抢完了!然后抢完了之后,后来剩下很多人买不到了,对吧? 他们就在上面留言说:“克亚老师,能不能再卖两套?”
我说:“没有!就印一百套,没有别的!”
是吧,然后所有人都留言说:“那太遗憾了!我们没有买到,我们真的想买!” 对吧,我没有抢到怎么办?
然后我就说:“这样吧!你们既然如此的想买,但我也绝对不能卖多了!”
我说我把这八张dvd全扒下来了,做了一本书!然后这本书198页,如果你们喜欢这本书,卖给你一千块钱!一千块钱内容跟花了1万块钱一模一样,只是你看不到我,对吧?但我也不是这么英俊对吧?
如果你们只是在乎信息,其实你们就花一万块钱,别人花1万块钱。所以如果你们愿意的话,你可以现在就预定,对吧?然后结果又一个小时卖了580多本!一千块钱一本,198页!这是什么道理呢?
这就是《影响力》讲到的一个对比,是不是?人家花了1万块钱买了一套dvd对吧?我花了一千块钱跟人家一样的信息,但就是看不到人嘛,对吧?但信息是一样的!
周文强老师: 我想问一个问题,就是您在卖那1万块钱dvd的时候,您有想到还要卖他一本书吗?
刘克亚老师: 我没有!其实也是随机的、临时!因为他们太强烈了,久久不愿离去,在上面非要买!但是我确实又不能卖!
周文强老师: 您不能卖?您是为了保证那些买了1万元的人满意,是这意思吧?
刘克亚老师: 不是保证满意,因为我
周文强老师: 您再印dvd卖不就行了吗?为什么不能卖?
刘克亚老师: 不是,我只想是这样的!这里边的策划背景是这样,一呢1万块钱一张dvd是没有人卖过的。
周文强老师: 那很贵!
刘克亚老师: 我也不想卖很多!所以理论上来说,必须要是有限的!如果你说随便买,他就不买了!
周文强老师: 那是!
刘克亚老师: 所以这个是一个前提。所以我想定多少呢?就一百个!这是我最早定的!
周文强老师: 我指的是虽然您定的是一百个,但是卖光了以后还有人想买,那您可以再加印。
刘克亚老师: 我觉得对营销上来说,最重要的是你说到做到!
周文强老师: 信誉!
刘克亚老师: 如果你今天加印了,下一次你再说只有一百套,还有人相信吗?
所以营销是训练客户对你的信任,是训练客户的购买习惯!所以一个好的营销人,你说的每一句话客户都相信,但最好证明是真的!
周文强老师: 明白了!我觉得这个是营销的最高境界了!我觉得您刚才这个故事是这样的,就是为什么它3万的课程然后您卖了1万块,然后卖的这么火?