南京市中医院和南京市第一医院同属于秦淮区，靠得也不远，但不是同一家医院，顾唯工作的那家是市第一医院，施杞要去的是市中医院。
虽然已经处理过很多次突发事件，但一个人往医院，施杞还是有些没底。
孙璐并没有在电话里告诉施杞事情的原委，或者说她也不清楚整件事的细节。只是因为她是包阿姨这单的负责人，所以被第一时间通知。
孙璐从电话里得到的讯息只有家属要死不放的起因和结果，起因是包阿姨给老人洗脚，结果是进了抢救室。
所以施杞得到的信息也只有这么多。
泡脚不是可以养生的吗？
在去的路上施杞在搜索引擎上查找答案，跳出来五花八门的新闻事件，以及网络医生的嘱咐。
静脉曲张，高血压，糖尿病，下肢血管病变等等病症，以及泡脚时间过长，或者水温过高，都会让老人搭上去抢救室的直通车。
——是我们的责任怎么处理？
施杞还是给孙璐发了短信询问。
——你怎么就知道是我们的责任，先去看了再说。
施杞的工作忙起来后好久都没有去看过王英瑶，自然也好久没有见到包阿姨。
此时的包阿姨正委屈地站在病房外，她不时地看看面前的大理石地，又抬头小心翼翼地看向病房的门。
她在见到施杞的瞬间，眼眸里成了汪洋。
“我不知道她有糖尿病，是他们家保姆让我给她打水洗脚的，我不知道……”
包阿姨迅速拉起施杞的手，想拉住了救命稻草。
施杞感受到了包阿姨双手的颤抖。
原来是糖尿病。
“人怎么样了？”
“不知道，她还有肺癌呢。”
包阿姨擦了擦眼眶，朝病房处看了一眼小声道。
这声音还是引来了本就在病房里踱步的男人，老人的儿子。
“你就是安护家政的？”
男人上下打量着施杞，满眼里的怀疑。
“是。”施杞迅速回答，她如今是包阿姨的依靠。
男人盛气凌人，看起来并不好讲道理。他的视线落在施杞被包阿姨抓着的手腕，更是将怀疑变成了确定。
“我要负责人，派个小员工来糊弄谁？”
施杞深吸一口气，她的脸上没有岁月的痕迹，说起话来声音也是少女甜清，可这不代表她不能负责。在家政公司联络员的岗位上，她已经有足够的实战经验，同样也有与之匹配的专业能力。
施杞想到这里收起对包阿姨的同情安慰的柔善。
她以后是要负责一整家养老院的人，她可不能在这种小问题上露了怯，她能处理好的。
不是所有的人都会心平气和坐下来讲道理，这世界上有公理道理，也有法规准则，若是人人都遵守，就不会有那些纠纷和监狱了。
“我就是来解决问题的，当然能负责。”施杞不卑不亢，也不慌不忙地说道。
男人见惯了包阿姨的软弱和重复无逻辑的眼泪，在施杞这句反差里怔住了几秒。
“解决……”男人忽然不知道要说什么，“我……我妈脚给她洗破了，我妈是有糖尿病的，洗脚水温不能高，现在住院了，你说怎么负责吧？”