听见动静的聂灵儿从后厨里出来，看到前堂情况时也是愣了一下，反应过来之后赶忙吆喝丁小二几人去抓那只老鼠。
可那老鼠许是也受到了惊吓，窜着窜着就没影了。
“呜呜呜……我不要在这里吃饭了。”
“怎么会窜出一只老鼠呢，真恶心……”
“是啊，想想都吃不下去了。”
有食客一脸嫌弃的开口道，更有姑娘家被吓哭了。
见状，聂灵儿也有些愧疚，这突然冒出一只老鼠来，她也是始料不及的。
但毕竟是在自己的酒楼里发生了这样的事，又有姑娘家被吓的不轻，聂灵儿自是要上前给个交代的。
“诸位，今日实在是抱歉，我也没想到酒楼里会冒出一只老鼠，打扰了大家吃饭的兴致，我给大家道歉。”
“今日午市所有客人一律免单，下午我们就会对整个酒楼的老鼠进行消杀，我保证不会再有第二次了。”
聂灵儿作为掌柜，第一时间站出来赔礼道歉并且对食客们进行了免单的补偿，也算是没有逃避责任。
况且她的为人一直深受食客们的信任，远阳楼的老顾客都是她的忠实粉丝，心里对她偏爱的很。
眼下见她态度诚恳，不逃避的处事方式，不少人还是选择了相信她。
当下便有人开口了——
“聂掌柜都这么说了，咱们也别太较真了。”
“是啊，老鼠嘛，满大街都是。那酒楼后厨更是藏污纳垢的死角多，今儿是咱们瞧见了，那别的酒楼咱们没瞧见的，保不齐有更多。”
“最起码聂掌柜态度是好的，咱们都不是第一次来了，这远阳楼的卫生如何大家心里都有数，我是一次也没闹过肚子，我觉得干净的很！”
不少食客选择了相信聂灵儿，相信远阳楼，纷纷出言相挺。
但也有心里不舒服，真的犯膈应的出言道——
“话也不能这么说啊，就是因为酒楼死角多，才更应该注意。这今儿瞧见一只，明儿瞧见一只，你们不当回事，我们以后还怎么来吃？”
“是啊聂掌柜，这老鼠本就脏兮兮的，在别的地方瞧见也就罢了，这远阳楼是吃饭的地儿的，瞧见了多不好。”
“没错，我们都是奔着你们远阳楼的口碑来的，可没有看着老鼠吃饭的道理。”
“主要你们这吓着人了呀，看把我妹妹吓的，怕是以后都不敢来了！”
听了这些话，聂灵儿并不生气，反而心里更是愧疚极了。
餐饮行业卫生是重中之重，今日出现这种情况，就是远阳楼自己的问题，食客会生气也是应该的。
聂灵儿连连点头赔不是：“诸位说的对，发生这种事我们远阳楼难辞其咎，我们也绝对不会否认我们的责任。”
“可事情已经发生了，我们不能改变，唯一能做的就是不犯同样的错误。”
“我知道大家心里不舒服，但也恳请大家给我们一个改正的机会，行吗？”