第二百二十八章 当面一套、背后一套
杨松海心疼坏了。
他让妻子去公司，不是让人随意欺负的！
在他的公司都能发生这样的事，这是杨松海绝对不允许的。
见杨松海比她还生气，方雅琳消气，忍不住笑了。
“被说的是我，你怎么比我还气？”
方雅琳说完，杨松海严肃地看过去。
对他而言，妻子被人无端污蔑，比任何事都让他生气。
以为方雅琳觉得他是随口敷衍，杨松海语气变得更加认真。
“雅琳，我明天一早去通知人事部，把叶红给开除！”
想着连妻子这么好脾气的人都能被气到，这个叶红一定不是什么好货色。
杨松海虽是公司的老板，但也不能做到事无巨细。
许多人都是人事部招进来的，没有通过他。
叶红这个售后部的主管，杨松海没怎么见过，也没什么印象。
原本脸上有些笑意的方雅琳，听到杨松海的话，也变得严肃起来。
她似在思考什么，想一会儿才开口。
“松海，这事真要慎重处置。”
“你知道，我今天为什么会跟她们吵起来吗？”
想到叶红今天那些傲慢的话，方雅琳有些来气。
杨松海这么辛苦打拼，对售后工作非常在意，却被一颗老鼠屎坏一锅粥！
方雅琳先前确实没有提到细节，杨松海看着她摇摇头。
即使妻子还没说，但杨松海的心里绝对百分百相信，这件事一定不会是妻子挑起来的。
“今天正好有客户来反映问题，可下面的人处理不了交给叶红。”
“叶红，问都不问清楚，跟客户沟通，态度很不好，还说大家都是这样的，嫌客户麻烦！”
“这样的人带领售后部，根本不合适！”
方雅琳越说越来气，她是心里在意杨松海。
见别人糟蹋杨松海的心血，方雅琳心里不是滋味。
妻子的话也引起杨松海的深思，居然连妻子刚去都能发现这样的问题。
很显然，这绝对是屡见不鲜的事。
这才会让叶红他们觉得这样处理很正常，全然忘记公司成立售后部门的初衷。
杨松海借助上一世的经验，尤其重视产品的售后。
他很清楚，只有越在意细节才能获得更大成功。
维系好所有购买过的客户，才能牢牢抓住这部分客人。
但看来，事与愿违。
方雅琳见这杨松海的表情越来越严肃，也没再往下说。
其实，她看见的远比这些更严重。
只是发现杨松海的情绪不太好，她也不再提。
杨松海沉默的时候，心里一直在思考为什么会出现这样的问题。
他经常盯着售后部，还有严格的考核要求。
但这么久以来，售后部的考核都是达标的。
这让杨松海误以为，一切都按照他的要求在做。
没想到，叶红这些人当面一套、背后一套。
也不知道她们耍什么手段，才能既应付考核，又没有让投诉的客户找上门来。
想到这里，杨松海问：
“雅琳，那你提到今天投诉的客人，之后是什么情况？”