傍晚的风，带着一丝凉意，吹拂着叶澜的脸庞。
她站在窗前，眼神如鹰隼般锐利，扫视着医院进出的车辆和人群。
刘主任的反扑，绝对不会是简单的泼妇骂街。
“看来，要做好打硬仗的准备了。”叶澜喃喃自语，指尖无意识地摩挲着手机冰冷的边框。
果不其然，第二天，医院就迎来了一位“瘟神”。
评级委员会的张评审员，戴着一副金丝边眼镜，面容严肃得像块千年寒冰。
他一下车，就板着脸，仿佛别人欠了他八百万似的。
“啧啧，这医院的大门，看着就不敞亮，风水不好啊！”张评审员背着手，摇头晃脑，一开口就带着一股阴阳怪气的味道。
叶澜深吸一口气，压下心头的不悦，迎上前去，语气尽量保持平静：“张评审员您好，欢迎莅临指导。”
“指导？哼，我可不敢当。”张评审员鼻孔朝天，眼角都没扫她一下，“我就是来例行公事，看看你们医院有没有达到评级标准。”
说着，他径直走进医院大厅，目光像x光一样扫视着四周。
大厅里人来人往，忙碌而有序，但在张评审员眼里，似乎处处都是问题。
“这地面，怎么这么滑？万一病人摔倒了怎么办？安全意识呢？”
“这墙上的宣传标语，内容陈旧，毫无新意，简直是浪费纳税人的钱！”
“还有这导医台，摆放的位置不合理，阻碍了交通，影响了效率！”
张评审员一路走，一路挑刺，鸡蛋里都能挑出骨头来。
他的嘴，简直比机关枪还厉害，突突突地扫射着医院的各个角落。
叶澜跟在他身后，耐着性子解释：“张评审员，您说的这些问题，我们都在积极改进。地面防滑处理正在进行，宣传标语也已经安排更新，导医台的位置也在重新规划……”
“改进？哼，我只看到了问题，没看到改进！”张评审员毫不客气地打断她，“叶医生，我劝你还是把心思放在医疗质量上吧，别整这些花里胡哨的东西。”
叶澜的脸色有些难看
“叮咚！”电梯门打开，张评审员径直走了进去，语气冰冷地丢下一句话：“去检验科看看。”
检验科里，赵护士正手忙脚乱地配着药。
她昨晚被竞争对手医院的人一顿忽悠，脑子一热，答应在工作中故意出错，给叶澜的医院抹黑。
“哟，这是在干什么呢？”张评审员走进检验科，眯着眼睛，看着赵护士忙碌的身影。
赵护士心里一慌，手一抖，不小心把一瓶试剂洒在了地上。
“哎呀，不好意思，我不是故意的。”赵护士连忙道歉，手忙脚乱地收拾着地上的碎玻璃和试剂。
“不是故意的？我看你是故意的吧！”张评审员脸色一沉，指着地上的狼藉，厉声呵斥道，“你们医院的护士，就是这么工作的吗？简直是草菅人命！”
叶澜赶忙上前，想要解释，却被张评审员一把推开：“别碰我！你们医院的卫生条件这么差，我怕被传染！”
赵护士看着叶澜，心里充满了愧疚。
她知道，自己犯了一个天大的错误。
“张评审员，您听我解释，赵护士她……”叶澜试图解释。
“解释？解释就是掩饰！你们医院的问题，我已经看得很清楚了，我会如实地写在评级报告里！”张评审员冷哼一声，拂袖而去。
叶澜站在原地，看着张评审员离去的背影，心中充满了无奈。
她知道，这次的评级，恐怕要面临巨大的挑战。
“澜姐，对不起，我闯祸了……”赵护士走到叶澜身边，低着头，声音颤抖着说道。
“没关系，事情已经发生了，现在最重要的是想办法解决。”叶澜拍了拍赵护士的肩膀，安慰道。