春日部的阳光轻柔地洒在街道上，野原一家决定趁着周末去逛新开的大型商场。商场里人来人往，热闹非凡，各种商品琳琅满目，让人目不暇接。
小新像只欢快的小猴子，在人群中穿梭，一会儿看看这个玩具，一会儿瞅瞅那个零食，兴奋得不得了。美冴紧紧拉着小葵的手，一边叮嘱小新别乱跑，一边和广志商量着要去的店铺。
然而，商场实在太大了，再加上小新好奇心作祟，东张西望间，不知不觉就和家人走散了。当小新终于发现周围没有熟悉的身影时，他的小脸上闪过一丝慌张。但很快，他就故作镇定地想：“哼，我可是动感超人，才不怕迷路呢，我自己也能找到爸爸妈妈。”
小新开始在商场里四处寻找家人。他先去了刚刚路过的玩具区，心想爸爸妈妈可能会在那里找他。可是，找遍了整个玩具区，也没看到家人的踪影。看着周围陌生的面孔，小新心里有点着急了，他的嘴巴开始一撇，眼眶也微微泛红。
这时，一位穿着商场工作服的姐姐看到了独自站在玩具区的小新，她走过来，温柔地问：“小朋友，你是不是和家人走散了呀？”小新抬起头，看着这位姐姐，点了点头，带着哭腔说：“我找不到爸爸妈妈了。”姐姐微笑着安慰道：“别担心，小朋友，姐姐帮你找爸爸妈妈。你知道爸爸妈妈的电话吗？”小新挠了挠头，努力回想，可是只记得家里的电话号码，却不知道爸爸妈妈的手机号码。
姐姐无奈地笑了笑，牵着小新的手，说：“没关系，我们去商场的服务台，让工作人员通过广播帮你找爸爸妈妈。”小新乖乖地跟着姐姐来到服务台。服务台的阿姨亲切地问小新叫什么名字，爸爸妈妈长什么样子。小新一一回答，阿姨一边记录，一边通过广播说道：“各位顾客请注意，有一位叫野原新之助的小朋友在商场走失，如果他的家人听到广播，请速到一楼服务台。”
与此同时，美冴和广志发现小新不见了，心急如焚。他们在商场里四处寻找，一边找一边喊着小新的名字。美冴急得眼泪都快出来了，不停地自责没有看好小新。广志虽然表面上还算镇定，但额头上也冒出了细密的汗珠，他安慰美冴说：“别着急，小新那么机灵，肯定不会有事的，我们再仔细找找。”
就在美冴和广志心急如焚的时候，广播声传进了他们的耳朵。两人对视一眼，立刻朝着一楼服务台跑去。当看到小新安然无恙地站在服务台时，美冴一把将小新抱进怀里，眼泪止不住地流下来：“小新，你跑哪里去了，妈妈都快急死了。”小新看到妈妈哭了，有些愧疚地说：“妈妈，对不起，我以后不乱跑了。”广志也走过来，摸了摸小新的头，说：“没事就好，以后可一定要跟紧我们。”
经历了这次迷路事件，小新深刻地意识到在公共场所不能随意乱跑，要时刻和家人在一起。而这次有惊无险的小插曲，也让野原一家更加珍惜彼此，成为了他们家庭记忆中一段特别的经历。