我赶紧凑到电脑前,只见店铺后台的数据像滑滑梯一样直线下滑,我的心也跟着揪了起来。
“怎么回事啊?”我焦急地问。
陈强眉头紧锁,手指飞快地在键盘上敲击着,试图找到流量下降的原因。“我查了一下,我们的产品排名下降了很多,而且点击率也降低了。”
“是不是我们的产品图片和视频还不够吸引人?”我猜测道。
“有可能,但应该不全是这个原因。”陈强摇了摇头,“我发现最近平台上涌现了很多类似的店铺,他们的产品和我们差不多,但价格却比我们低很多。”
我顿时明白了,我们这是陷入了价格战的泥潭!
“不能再这样下去了。”陈强当机立断,“如果一味地降价,我们根本没有利润可言,而且还会损害我们的品牌形象。”
“那我们该怎么办?”我有些六神无主。
陈强沉思了片刻,说:“我们必须打造自己的品牌,让消费者一看到我们的产品,就能想起我们的品牌故事和品牌价值。”
我眼前一亮,对啊,我们不能只顾着卖产品,还要卖品牌!
于是,我们开始着手品牌建设。我们给自己的品牌取了一个好听的名字——“田园之恋”,并设计了一个清新自然的品牌标识。我们还请来了专业的摄影师和设计师,为我们的产品拍摄了精美的图片和视频,并设计了精美的包装。
然而,就在我们信心满满地准备大干一场的时候,新的问题又出现了。
“佳佳,你看这个品牌故事怎么样?”陈强指着电脑屏幕,上面是他熬夜写出来的品牌故事。
我认真地阅读了一遍,故事写得很感人,但我总觉得少了点什么。
“我觉得这个故事太……太模式化了。”我犹豫着说,“现在的消费者都很聪明,他们不喜欢听那些虚头巴脑的东西,他们更希望看到真实的、有温度的品牌故事。”
陈强也陷入了沉思。
为了解决品牌建设的难题,我们特意请教了一位专业的品牌顾问。顾问给我们讲解了很多品牌定位、品牌故事、品牌传播等方面的理论知识,听得我们头昏脑胀。
“所以,你们的建议是什么?”我忍不住问道。
“根据我的分析,你们的品牌应该定位为……”顾问滔滔不绝地讲了起来,然而,他的方案太过理论化,对于我们这些毫无经验的人来说,根本不知道该如何落地实施。
“佳佳,我觉得顾问说得太抽象了,我们还是……”陈强话还没说完,我的手机突然响了起来。
“喂,李运营啊……”
李运营是电商平台的运营人员,他打电话来是想了解一下我们店铺最近的运营情况。
“佳佳,我发现你们店铺最近的流量下降得很厉害啊。”李运营关切地说,“是不是遇到了什么困难?”
我简单地把我们遇到的问题跟李运营说了一遍。
“我明白了。”李运营听完后,沉吟了片刻,说,“你们现在遇到的问题,其实是很多新店铺都会遇到的问题。你们想要打造品牌,这个想法是好的,但是……”“但是什么?”我和陈强异口同声地问道,仿佛抓住了救命稻草。
“你们有没有想过,品牌故事不是编出来的,而是真实发生在你们身边的?”李运营的一句话点醒了我们,“消费者想要看到的是真实的故事,而不是编造出来的童话。”
“真实的故事?”我喃喃自语,脑海中闪过一幕幕画面,从最初的迷茫无措,到后来的披荆斩棘,再到现在的稳步发展,我们这一路走来,经历了太多太多。
“我明白了!”我猛地抬起头,眼中闪烁着兴奋的光芒,“我们的品牌故事,就从我们自己开始讲起!”
接下来的几天,我们把所有精力都投入到品牌故事的创作中。我们翻阅了大量的照片和视频,回忆着每一个细节,将我们创业的艰辛、收获的喜悦,以及对未来的憧憬,都融入到了品牌故事中。
同时,我们也开始尝试在直播中融入品牌元素。王主播是我们合作的一位带货主播,他拥有大量的粉丝和良好的口碑。为了配合我们的品牌推广,王主播特意在直播间布置了田园风格的背景,并在直播过程中穿插了一些关于我们品牌故事的介绍。
然而,直播的效果并不理想。虽然王主播已经很努力地在融入品牌元素,但观众的注意力似乎还是集中在产品本身,对我们品牌的认知度并没有明显提升。
“看来光靠直播还不够。”陈强有些沮丧地说,“我们得想其他办法。”