随着区域旅游联盟的成功运作,黄旗山的旅游热度持续攀升。
周边的经济也被带动得愈发繁荣。
“张主任,这游客一多,景区的环境压力可就大了。”
负责景区环保的小王皱着眉头向张诚汇报,“尤其是那些热门景点,垃圾清理都快跟不上了。”
张诚望着熙熙攘攘的人群,眼神中闪过忧虑:“不能让环境问题毁了我们的心血,得马上想办法。”
他立即召集景区工作人员和周边村民代表开会,商讨应对之策。
“大家都看到了,现在景区环境面临严峻挑战,我们必须齐心协力解决。”张诚的声音在会议室里回荡,语气坚定而严肃。
一位村民代表挠了挠头说:“张主任,我们也想帮忙,可这游客太多,有时候刚清理完,一转眼又有垃圾了。”
“增加垃圾桶的数量和分布密度,同时加强巡逻监督,对乱扔垃圾的游客进行劝导和教育。”张诚果断地说道,“我们还要组织志愿者团队,定期进行大规模的清洁活动。”
众人纷纷点头表示赞同,一场景区环境保卫战迅速打响。
工作人员加班加点地增设垃圾桶,崭新的垃圾桶在景区各个角落整齐排列。
巡逻队也加大了巡查力度,他们身着统一制服,一旦发现游客有不文明行为,便立即上前提醒。
志愿者们利用周末和节假日时间,手持清洁工具,穿梭在山林间和步道上,认真地清理着每一片垃圾。
就在环境问题稍有缓解之时,又一个难题冒了出来。
“张主任,不好了,有几家民宿反映游客投诉增多,说是服务质量参差不齐。”刘倩急匆匆地找到张诚,脸上满是焦急。
张诚的眉头拧成了一个结:“这怎么行,民宿可是我们的招牌之一,必须马上整顿。”
他立刻深入民宿,一家一家地走访调查。
在一家民宿里,一位游客正怒气冲冲地向老板抱怨:“这房间卫生太差了,床单都没换干净,叫人怎么住!”老板则满脸尴尬,不停地赔礼道歉。
张诚走上前,诚恳地对游客说:“这位朋友,实在抱歉给您带来了不好的体验,我们一定会尽快解决问题。”
随后,他转身对民宿老板严肃地说:“服务质量是我们的生命线,不能有丝毫马虎。从今天起,我们要组织民宿从业者进行集中培训,学习标准化的服务流程和卫生标准,不达标的必须整改。”
民宿老板们虽然面露难色,但也深知问题的严重性,纷纷表示愿意配合。
培训课程迅速展开,专业的讲师详细地讲解着每一个环节,民宿老板和员工们都认真地做着笔记。
就在张诚为解决这些问题忙得焦头烂额的时候,旅游市场又迎来了新的变化。
周边一些新的景区如雨后春笋般涌现,竞争愈发激烈。
“张主任,我们的游客量增长速度开始放缓了,再不想办法,恐怕会被其他景区抢走不少客源。”市场部的小李忧心忡忡地说。
张诚望着远方,沉思片刻后说:“我们不能坐以待毙,要突出黄旗山的特色,打造差异化竞争优势。”
他再次召集团队成员,展开头脑风暴。
“我们可以在文化主题旅游线路上进一步创新,增加一些互动体验项目,比如历史场景重现、民俗文化挑战赛等。”一位年轻的工作人员大胆地提出建议。