鹏飞觉得,看似一件坏事,实际上也是好事。一是让公司在今后的业务中有所警惕,二是密封标记被毁,庆幸公司早有防范意识,他很感谢水儿,让公司免受损失。
不过,以后还要在这方面下功夫。因为公司所售出的商品,价值都不菲。
于是,他马上打电话给水儿,让她在这方面再好好想想。
他紧赶慢赶,在下午两点回到bj,没有回家,直接去了公司。
心远看哥回来了,发虚的心马上就踏实了。
诗雯和小羽在下午四点左后也回来了,并马上给鹏飞做了汇报。
事情很清楚,从bj发出的货肯定没问题,关键是商品在路上的情况。
所以,诗雯和小羽在当地的快递公司进行了调查。让他们尽快查清事件真相,给客户一个满意答复。若一个星期内没有结果,她准备起诉几家快递公司。虽然bj这边看似没问题,但谁能保证呢?那么就一起起诉。
客户在网上购的是一款限量版的包包,价值约三万,警方很重视。
虽然客户报警了,但她的权益也必须受到保护,快递公司必须给客户一个说法,并赔偿损失。三万呢,不是小数目。况且我们还加了保险呢!
鹏飞同意诗雯的意见,让她时刻注意此事的进展情况。
诗雯和小羽回去休息了。
心远对哪位客户非常同情,但问题又不是出在公司,她不知道怎么安慰哪位客户。
“哥,你说我们对哪位客户该做些什么?好几万呢!”
“是啊!客户一定很气愤。但愿快递公司和警方能尽快破案。”
“那要是一时半会儿破不了案呢?快递公司能全额赔付吗?”
“那只有通过法律解决了!快递是进行了保险的,这个责任自然由快递公司承担了!”
“但愿吧!亏得咱们有二维码密封,否则的话,还真说不清了呢!”心远说。
鹏飞说:“嗯!我已经给水儿打电话,让她在这方面在多想想,看有什么更安全的办法。”
心远说:“我们在和快递公司交货时都有视频监控,原始记录要保存三个月呢。与我们合作的是一家很大的快递公司,其信誉度也很高。我已经给他们王总打电话了,他们也很重视。”
鹏飞点点头说:“那就好!若最后查出问题是出在这家快递公司,咱们就的考虑与其是否继续合作了。”
心远说:“我想他们不敢忽悠咱们,你知道,他们能接下咱们公司这个大单可不容易呢。”
“好啊!对了,汽修店那边怎么样了?”鹏飞岔开了话题。
“客户跟那家四s点怼上了。客户要求退货,要不换车。但商家死活不干,非说他们的车是正品。客户急了,准备节后找一家权威检测机构进行检测,非要讨个说法。”她说罢笑了。
“那家店没再找咱们?”鹏飞问。
心远笑道说:“他现在哪儿还顾得上咱们呀!我跟他们说了,以后有事就直接找律师。”
鹏飞听罢也笑了。说:“我的去汽修店看看,建设还不知道吧?”
“嗯!我已经跟他们说了,暂时先不要跟建设说,不要影响了人家的蜜月。”心远说。
这时鹏飞的电话响了,看看是建设来的,他给妹妹看了看,不禁有点儿惊讶。
心远说:“不是他知道了吧?”