几个总裁在上，为何特意点她回答。
危机公关紧急处置，“公开透明”与“私下和解”对立，一般适用于影响较大，舆论关注度高的情况。
一旦出现人身伤亡就是恶劣事件。
如果孙博远不赞同私下和解，那么，他是否会倾向于透明处理。
选她当“嘴替”，或许是不想再内部起波澜，危急时刻，一致对外才会战无不胜。
可是，这样做她就有风险。
要怎么回答才能最大限度保全自己。
余欢喜陷入纠结。
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时间流淌。
孙博远敲敲烟灰缸，与包开朗交换眼神，视线仍停留在余欢喜身上，淡淡一笑。
“四点。”
余欢喜定定神，轻吁一口气，望向远处孙博远。
“第一，成立危机处理专组，第一时间联络游客家属，提供应急紧急援助。”
“第二，启动内部调查，了解事件经过，明确责任范围，严肃处理涉事人员。”
“第三，联系保险公司，评估制定赔偿方案，避免后续进入法律诉讼阶段。”
“第四，整顿复盘。”
“……”
孙博远没有说话。
闻言，包开朗摸着打火机，瞥她一眼，投来一个意味深长的笑容。
“……”
余欢喜佯作不知避开视线交汇。
堪称范本的sop处理流程，她圆滑地模糊了核心问题——公开还是私下和解。
其实，从某种程度说，她倾向后者，是以不由自主地选择了一条相对安全的路。
没办法。
好不容易拼来的一切，她不想放手。
尤其。
庄继昌为对赌推她背锅恍如昨日。
人不能一个坑里摔两次。
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忽而，空调底下一阵冷风。
余欢喜打个冷颤，猛地想起当年，黄飞翔造谣，她还义正严词批判翁曾源“捂嘴”。
短短一年多。
她这个剑指恶人的屠龙少年也成恶龙。
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孙博远单肘支着桌面，眼皮一掀，“人是四部的，你是业务总，先去现场。”
第一时间表达慰问和歉意算固定流程。
余欢喜下意识看向她的+1。
总经理出面有转圜余地。
就像当初，乐鱼旅合作，庄继昌派她先跟祁星驰沟通一样。
一旦事态严峻，事业部总裁还有补位机会。
“通知kayla备车，”包开朗回视她，扬手特意交代，“早去早回。”
“那个，cyrus也一起！”他朝门口看。
cyrus罗，睿途公关部副总裁。
孙博远颔首。
立即有人传话到走廊，敲门声随之响起，cyrus衣冠楚楚，俨然一副整装待发。
余欢喜起身告辞。
无论如何去现场是必要的。