孙俊和芹康坐在办公室里，脸上洋溢着满足的微笑。
他们刚刚成功举办了一场教育金保险的讲座，许多家长都对这种保险产生了浓厚的兴趣。
然而，他们清楚，要让更多的人认识到保险的重要性，还有很长的路要走。
这时，一位焦虑的家长走进了办公室，他的脸上写满了担忧。
他是小明爸爸，小明因为一场突如其来的疾病，
需要巨额的医疗费用。而他的家庭并没有足够的储蓄来支付这些费用。
尽管他们曾经购买过教育金保险，但他们不知道这份保险是否能够在这种情况下提供帮助。
孙俊看着小明爸爸焦虑的眼神，温和地说道：
“请您放心，我们的保险在这种情况下是可以提供帮助的。
请您提供一下小明的保险合同，我会帮您查看一下具体的条款。”
小明爸爸急忙拿出保险合同，孙俊和芹康开始仔细查看。
他们发现，小明的教育金保险包含了重大疾病保障，
这意味着在这场疾病中，保险可以为他们提供一部分的经济支持。
孙俊看着小明爸爸，严肃地说道：“请您放心，我们会尽全力为您和小明提供帮助。
请您提供一下相关的医疗资料，我们会尽快与保险公司沟通，为您争取到最大的经济支持。”
小明爸爸眼含泪水，感激地说：“谢谢你们，谢谢你们的帮助。
我知道，这份保险对于我们家庭来说，真的是雪中送炭。”
孙俊和芹康相视一笑，他们知道，他们的努力没有白费。
他们为小明爸爸提供了详细的指导，并承诺会全程协助他们处理保险理赔事宜。
然而，在处理这个案例的过程中，他们遇到了意想不到的困难。
保险公司的理赔流程繁琐，需要提供大量的证明材料。
这让孙俊和芹康深感焦虑，他们担心小明爸爸在这个过程中会感到无助和绝望。
孙俊看着芹康，认真地说：“我们不能让小明爸爸一个人面对这些困难，我们要尽我们所能，帮助他们尽快拿到理赔款。”
芹康点了点头，鼓励地说：“没错，我们要全力以赴，让小明早日康复，让他的家庭度过这个难关。”
于是，孙俊和芹康开始亲自帮小明爸爸整理理赔材料，他们逐项对照保险条款，
确保不遗漏任何一个细节。他们还不断地与保险公司沟通，催促他们加快理赔进度。
在孙俊和芹康的努力下，小明的理赔流程终于取得了进展。
保险公司的理赔款顺利地发放到了小明爸爸的账户里，这使得小明家庭的经济压力得到了很大程度的缓解。
小明爸爸拿着理赔款，眼含泪水，对孙俊和芹康说：“谢谢你们，谢谢你们的帮助。
你们真的是我们家的救星，是你们让我们看到了希望。”
孙俊和芹康相视一笑，他们知道，他们的努力没有白费。