把这个女白领送走之后。
那三个人又忍不住过来询问，最先开口的是刚才给那个女白领介绍产品的销售。
“陈总，为什么会这样？我明明跟你一样都是介绍产品，为何她跟你买不跟我买？”
陈哲笑了笑。
“你想知道为什么吗？”
“我想知道为什么？”
其他两人也点头，他们都想知道为什么。
陈哲走到旁边坐了下来，刚才那个销售就立马给他端了一杯水，虔诚的看着他。
“其实原因很简单，我抓住了客户的需求，而你没抓住。”
这句话如果是放在这个客户没有成交之前说的，那个销售压根就不服，可是这个女白领成交之后，他对陈哲是彻底的服气了，刚才他费了半天的口水都没能把那个客户拿下来，陈哲只是简简单单说了几句话，那个客户就成交了。
这实在是对比太明显了。
“需求？怎么抓住客户的需求？”另一个销售问道。
“这一点呢，说起来复杂，但其实道理也很简单，换位思考。”
“换位思考？”
“对！就是换位思考，我问你，刚才那个客户你觉得她的需求是什么？”
陈哲问道。
那个销售想了一下。
“买一个空调。”
“呵呵，对也不对，应该说她的需求是买一个特别的空调，带有优越性质的空调。”
“啊？”
陈哲这句话把这三人搞懵了。
“带有优越性质的空调？我们店里有这种东西吗？”
“没有可以创造啊！有时候为了成交，是是可以想点办法的，关键在于你想不想成交，想不想卖出东西。”
“我们当然想卖出东西。”
“陈总，我还是不太明白你所说的优越性质的空调是什么？”
店长好像比较关注这个。
“你们没有看那个女人的装扮吗？”
“看了，穿的很时尚，挺漂亮的，手里拿着的是名牌包，手机也是最新款的，这有什么问题吗？”
“她是没什么问题，有问题的是刚才你跟她的对话。”
“我跟她的对话？”
那个销售回想了起来，想了一遍，好像没想懂。
“我直接说了吧，那个女人一走进来，给我们第一眼感觉就是她不差钱，可是你刚才跟她一直在说价格的问题，她其实从头到尾对价格都没有多大的情绪波动，这样我们可以断定她对价格不是很关心，在你说出你七大姑八大姨都会买这台空调的时候，她微微皱眉了，她应该是不喜欢跟别人一样的东西，特别是不喜欢跟你七大姑八大姨一样，她需要的是上档次的东西，这一点我们从她的穿着都可以看得出来，我们店里上档次的东西是什么？你们知道吗？”
“是我们店里卖的最贵的那一款？”
“还不算，我们店里最上档次的东西是我们的牌子，还有我们的董事长。”
听到陈哲这样说，那三个人目瞪口呆。
“董事长也算？”
“那当然算了！刚才那个客户脸上有微微整容的痕迹，所用的东西都是名牌的，那就说明此人有一定的爱慕虚荣，但是她也不表现的那么明显，对于这种有点装的人，那么你就要给她上面子，显然，限量款，还有我们董事长亲自签名的东西，足够上档次，她买回去之后可以跟自己的小姐妹炫耀，这就是她购买这台空调最大的动力。”
那个店长又说了。
“可是陈总，单独为一个客户去设计一款新的空调，这值得吗？虽然我知道你跟洛董关系好，但是你经过她同意了没有？如果她不同意怎么办？到时候空调生产不出来，那个客户又回来闹，那对我们不是有影响吗？”