二、合理的计划制定与资源配置
1 制定灵活计划
- 计划要具备灵活性,预留一定的弹性空间。例如,在企业的生产计划中,不要将产能安排得过于紧凑,要考虑到可能出现的原材料供应延迟、市场需求突然增加等情况,预留一定的产能缓冲。同样,在财务预算计划中,设立应急资金预算项目,用于应对突发的成本增加或收入减少情况。
- 制定多种预案,针对不同的风险场景准备相应的应对方案。以航空公司为例,针对天气原因导致航班延误或取消,制定不同程度的应对预案,如轻度延误时为乘客提供候机室服务和及时的信息更新,严重延误或取消时安排乘客住宿、改签或退票等多种方案。
2 优化资源配置
- 根据风险评估和计划目标,合理分配人力、物力、财力等资源。例如,对于关键技术研发项目,要配置足够的高素质研发人员和充足的研发资金,确保项目能够顺利推进。同时,避免资源过度集中在某一领域,实现资源的分散配置,降低单一风险对企业的整体冲击。如投资组合管理中,将资金分散投资于不同行业、不同风险等级的资产。
- 建立资源储备机制,对于重要的资源,如原材料、关键零部件等,根据风险预测适当储备。但要注意平衡储备成本和风险损失之间的关系,通过精确的计算和市场分析确定合理的储备量。例如,汽车制造企业根据零部件供应商的稳定性、市场需求波动情况等因素,确定关键零部件的安全库存水平。
三、有效的执行与监督调整
1 确保计划执行
- 将计划分解为具体的任务和责任,明确每个环节的负责人和时间节点。例如,在企业的危机管理计划中,规定在发生公关危机时,公关部门要在几小时内发布声明,市场部门要在几天内制定市场恢复计划等具体任务,并且明确每个任务的负责人,确保计划能够有效执行。
- 加强团队培训,提高团队成员对计划的理解和执行能力。通过培训和演练,让团队成员熟悉在各种风险场景下自己的职责和工作流程。例如,企业定期组织消防演练,让员工熟悉火灾发生时的逃生路线和消防设备的使用方法。
2 监督与反馈调整
- 建立有效的监督机制,对计划执行过程和风险状况进行实时监控。例如,利用项目管理软件对项目进度、成本等进行跟踪,同时监测市场风险指标、技术指标等变化情况。一旦发现与计划不符或新的风险出现,及时发出警报。
- 根据监督反馈的结果,及时调整计划和策略。如果发现某一风险应对策略效果不佳,或者市场环境发生了重大变化,如竞争对手推出了颠覆性的产品,企业要迅速调整产品研发计划、营销策略等,以适应新的情况。
企业要在市场变化中保持灵活性和适应性,可以从以下几个方面入手:
一、组织架构与文化
1 构建灵活的组织架构
- 采用扁平化的组织架构,减少管理层级。这样的架构能够加快信息传递速度,使企业决策更加迅速。例如,一些互联网科技公司,如字节跳动,通过扁平化的组织形式,让员工能够快速响应市场变化,产品团队可以根据用户反馈及时调整产品功能。
- 建立跨部门团队或项目小组。当面临市场变化需要推出新产品或进入新市场时,跨部门团队能够整合不同部门的资源和专业知识。例如,在开发一款智能家电产品时,跨部门团队可以包括研发人员、市场营销人员、生产人员等,他们协同工作,能够高效地完成从产品设计到市场推广的整个流程。
2 培育适应性文化
- 营造鼓励创新和冒险的企业文化。企业应该容忍员工在创新过程中的失败,让员工敢于尝试新的想法和业务模式。例如,3m公司以鼓励员工创新而闻名,允许员工将15的工作时间用于个人感兴趣的创新项目,这种文化氛围促使3m开发出了许多具有创新性的产品。
- 培养员工的学习意识和应变能力。企业可以提供各种培训和学习机会,帮助员工不断更新知识和技能。同时,在企业内部树立危机意识,让员工认识到市场变化的快速性和不确定性,促使他们主动关注市场动态,积极适应变化。
二、产品与服务创新
1 持续的产品研发
- 设立专门的研发部门或与外部科研机构合作,投入足够的资源用于产品创新。例如,华为每年将大量的资金投入到研发中,不断推出具有新技术的通信产品,如5g基站设备和智能手机,以满足市场对通信技术升级的需求。
- 采用敏捷开发方法,快速迭代产品。在软件开发领域,敏捷开发模式被广泛应用。企业可以通过小步快跑的方式,根据用户反馈及时调整产品功能和特性。例如,一些手机应用程序开发者会根据用户的评价和使用数据,快速更新应用版本,增加新功能或优化用户体验。
2 服务创新与定制化
- 提供多样化的服务模式,除了传统的产品销售服务,还可以增加增值服务。例如,汽车制造商除了销售汽车,还可以提供汽车金融服务、售后维修保养服务、汽车租赁服务等。通过服务创新,满足不同客户的需求,提高客户忠诚度。
- 开展定制化服务,根据客户的个性化需求提供产品或服务。例如,服装定制企业可以让客户通过线上平台选择服装款式、面料、颜色等,为客户提供独一无二的服装产品。这种定制化服务能够更好地适应不同客户的需求,增强企业在市场中的竞争力。
三、供应链与合作伙伴关系
1 构建弹性供应链
- 与多个供应商建立合作关系,避免对单一供应商的过度依赖。例如,电子产品企业可以同时与几家芯片供应商合作,当其中一家供应商出现供应中断的情况,如因自然灾害或生产事故导致停产,企业可以从其他供应商处获取芯片,确保生产的正常进行。
- 采用先进的供应链管理技术,如大数据分析和物联网技术,实时监控供应链状态。通过这些技术,企业可以提前预测供应链中的潜在风险,如原材料价格波动、运输延迟等,并及时采取措施应对。例如,物流企业利用物联网技术跟踪货物运输状态,及时调整运输路线,以应对交通拥堵等情况。
2 拓展战略合作伙伴关系
- 寻找具有互补优势的合作伙伴,通过合作开展新的业务或进入新的市场。例如,传统零售企业可以与电商平台合作,拓展线上销售渠道;科技企业可以与传统制造业企业合作,将新技术应用于产品制造,实现双方的优势互补。
- 建立合作伙伴关系的动态评估机制,根据市场变化和合作伙伴的表现,及时调整合作策略。如果合作伙伴的战略方向与企业不符,或者在合作过程中不能提供预期的价值,企业可以考虑终止合作或寻找新的合作伙伴。
以下是一些企业在市场变化中保持灵活性和适应性的案例:
无锡沐创
无锡沐创在推出一款新型传感器时,采用了可重构设计和云计算与大数据相结合的技术。通过实时反馈机制,持续监控用户使用情况,在初次发布后仅几个月就对产品进行了两次重要更新,增加了新功能并优化了用户界面,实现了销量的翻倍。
科尼公司
在制造业中,科尼公司的设备具有高度的灵活性和可扩展性。如a公司在工厂搬迁过程中,科尼的cxt系列产品的模块化设计和可扩展性,使得新厂房的起重机既可以独立运行,又能通过串联方式实现同步操作,还能根据实际载荷自动调整起升和下降的速度,提升了生产效率,灵活应对了不同需求。
德业股份
在全球能源转型的背景下,德业股份作为中国光伏逆变器领域的领先企业,积极拓展国际市场。在马来西亚设立境外全资子公司,投资建设海外工厂,不仅是为了应对东南亚市场日益增长的光伏和储能需求,还有助于减少未来的出口风险,使其在多变的国际市场中占得先机。同时,在南非市场销售下滑的情况下,积极拓展巴基斯坦和印度等新兴市场,弥补了南非市场的缺口。
胖东来商贸集团
胖东来宣布停止对旗下其他企业的调整改革,将更多的精力和资源投入到自身业务的发展中,提高运营效率和盈利能力,从而更好地应对外部市场的变化和挑战,保持灵活性和适应性。
瑞仕格昆山工厂
自2023年4月投入运营以来,瑞仕格昆山工厂通过承接并升级原华南区域的堆垛机生产线,优化了生产流程和技术布局,实现了unistore托盘堆垛机关键部件的完全自制,提高了产品的性价比,并缩短了交付周期,进一步增强了国内市场的响应能力,2024年订单量同比倍增。
胖东来商贸集团停止调整改革主要有以下原因:
内部因素
- 员工需要休息:胖东来帮助其他企业进行调改,都是从自己的门店抽调人手,这些员工增加了工作量,打乱了工作和生活节奏,且没有额外或与付出成正比的补偿,出于对员工的考虑,不能长期这样帮扶。