第273章 大厅(1 / 2)

葛猫宁 / 著

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这天他们办事大厅来了个年纪不很大的老大爷。在大厅里转悠了好几圈,问了好多个人,也说不清楚是干什么的。

来到小唐窗口前的时候,明显大爷已经有点生气了。

小唐问他“大爷,你想办点什么事儿啊?”

大爷答非所问,“你们这儿的窗口真是一个二个的都不靠谱,窗口里的是不是都临时工呀,问这也不知道那也不知道的,都是怎么服务群众的?”

小唐有点呆,“大爷你想办什么事儿啊?”

大爷好像有点耳背,“我可是京城户口家里三套房,每个月收租都比你工资高了。”

小唐感觉自己有点醉了,“啊,您家里真是富贵。大爷您想办点什么事儿?”

大爷好像有点听到了,“嗯,那可不,我儿子可是在国外读的大学,海龟,知道吗?一年学费五六十万呢?”

小唐有点微醺,“啊?国外的大学好贵啊……大爷您想办个什么事儿。”

大爷似乎终于满意了,“我的退休金没到账,你帮我催一催,怎么能这样为人民办事呢,赶紧把钱打过来,怎么回事儿?”

小唐微醺,“大爷您想办什……”咦,大爷说了,他精神一振,“啊,大爷您今年认证了嘛?”

“嘛认证不认证的,我不知道。我就知道你们得马上给我发养老金,再推三阻四,我就要投诉了。”大爷气哼哼的说。

小唐露出标准微笑,“大爷,认证很简单的,马上就能办,不过我们柜台不是民政柜台,您可以移步……”

“嘛移步,你们就会推,你们领导呢,叫你们领导出来走两步,我要投诉。”大爷的声音都高了。办事大厅好多办事的群众转头关注。

小唐无奈,“好吧好吧,大爷,您下载了我们办事 app没有。”

“什么这个那个的,不知道,我可是京城户口我家有……”

“好吧,大爷,麻烦您把手机给我,一下就好了,先用微信扫一扫这里,然后点安装。”

“我不懂,你来。”大爷不耐烦的递出手机。

“啊,对对对,您先解锁手机,我帮您操作。”小唐快速帮大爷安装了政务app,输入大爷身份证信息,进入认证程序,让大爷对着手机拍视频,点头转头眨眼什么的,很快帮他解决了这个问题。

“好了大爷,您今年的认证办好了,明年同样的时间再打开这个app认证一次就行。如果觉得麻烦,让家里的年轻人帮忙弄一下也行,一天二十四小时都能办,不用专门到办事窗口来的,跑一趟这么远路太辛苦了。”小唐微笑把手机还给大爷。

“这就好啦?”大爷怀疑的看了看手机。

“是,这样就行了,最迟明天银行卡就能到账。”

“明天没到我还来找你啊。”

“啊,行,可以。”

大爷舒服了,“早这么说不就行了嘛,你们就是欠投诉,……你看,在你们这里说了这么久,说得我口都干了。”

“啊,大爷您辛苦了,要不送您一瓶饮料喝喝。”小唐顺手从底下柜子里掏出一瓶并不常见的饮料瓶子,“这是没开过的,您拿去喝吧。”

大爷迟疑的接过瓶子,“这什么饮料,我跟你说,大爷我不是大牌子的饮料可是不喝。”

“知道,这是大牌子,唐粮的,您看看商标,没错吧,就是这口味有点少见,是新品。您尝尝,复合蔬果汁,无糖的,健康,刚好适合老年人。”小唐热情介绍。

一听是无糖健康的,大爷舒服了,“嗯,你这小伙儿会来事,下次有事儿大爷还来找你。”大爷来大厅办事,还占了便宜回去,总算不提投诉了。

坐小唐周围一圈的同事们都看到这一幕,大家是一起松了一口气,遇到这样难接待的老大爷,大家也很害怕呀。生怕一不小心就被投诉了。搞不好还要被开会批评。

“小唐,幸好是你呀。还自费给大爷送饮料。”对面桌的小魏,忙里偷闲伸出头来表示了一下佩服。

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