这就带来一个新的问题，她爱人知道这个事之后，便想要再找一个老婆，因为如果没有法律上的婚姻的话？那么他就可以直接和别的女孩子去拿结婚证了。
她当然不乐意了，于是便来镇里上访，想要镇里给她解决这个问题。
但去了几次镇里、县里，都没有人愿意为她这个事出一份证明。
于是乎她便又一次找到了镇里，并点名要见王成。
王成把她带到办公室，然后坐下。老愤便拿这个笔记本过来记录情况了。
王成拿起电话给县民政局局长打了电话，他虽然不分管这一块，但他毕竟是副县长，他拿着通讯录找到电话号码就打过去了。
民政局长看到王成的电话，还十分的惊讶，因为他们平时并没有业务往来，按道理来说属于都不怎么熟悉的领域，王成开口便把相关情况说了。
那位局长立马回答，“我知道的，王县长，是这么一个事，现在我们也不晓得该怎么办？她缺少了婚姻档案，我们也不可能给她开具一个证明，开这个证明是违法的，因为我们找不到档案，但是如果不开证明？但她就证明不了婚姻的合法性；我们也不晓得怎么办？”
王成想了想，然后问：“那能不能让他们去起诉呢？”
于是乎，民政局局长眼前一亮，说：“对啊，可以让她去起诉县民政局，如果起诉成功了？那我们就给她开这个证明。如果不起诉？我们不敢给她开这个证明。”
王成叹了一口气，“为什么是你们的疏忽？非得让老百姓来承担这个责任呢？”
那位局长不敢再说话了，就一直不作声。
王成继续说，“这个事情你们商量一下，看到底怎么办？一定要人家一个合理合法且正确的答复。”
王成挂完电话，便把相关的情况说了一通，这位大姐就立马惊呼，“怎么能这样呢？我们一切手续都是按照你们政府来履行的，可现在你们政府自己犯的错，不处罚那些犯错的工作人员？反倒让我们老百姓来承担这个责任！这算什么？难道真如网上所说——你们体制内是一个单独的圈子，你们是一个小世界，可以尽情的奴役我们吗？我觉得这对我们是不公平的，如果这样的话？那你们脱离了群众，这个所谓的干部又能干多久呢？”
王成没有说话，他真的不晓得该怎么回答对方？
于是乎，只好抱歉的笑了笑，然后说，“这件事真对不起，我们会尽最大的努力去弥补这个过错。当然，现在可能剩下的只有让您去起诉县民政局，让他们去承担这个法律责任，如果没有法院的判决？估摸着县民政局也不敢乱开证明，担心出问题。”
对方叹了一口气，然后说，“我知道王书记是一个为老百姓的好干部，好领导，我知道您实在是没办法，不然不可能说这种话。好，但我们希望到时候、村里面能够配合提供相关证据，我在镇里面生活这么久了，我们的小孩也办了身份证，如果没有相关证件的话？如果没有婚姻关系的话？我们怎么办的这些证件呢？”
王成突然想到，问，“那您的结婚证原件还有没有啊？”
对方说，“结婚证原件没有，但是我有复印件原件，原件因为搬了家也遗失了。”