“可能你们会纳闷，不是已经有市长信箱了么？为什么还要多此一举，还要设置这个書记邮箱？”
“因为有些问题在电话里是不能三言两语说清楚的，有人担心电话被窃听，怕被报复，而邮件这样的方式，很容易说清楚事情，甚至还能带入图片，让他们的诉求一目了然。”
“有时候电话里面的问题，让人转述可能会存在一些偏差，可邮件不一样，你们直接渡我负责，我对群众负责，这样才能高效的了解问题，发现问题，解决问题！”
“你们放心，我的邮件，已经找来了计算机方面的高手，为我的邮箱进行了安全保护，群众们发给我的邮件，绝对不会被莫名其妙的拦截或者恶意删除，保证我们与群众之间的沟通无障碍！”
顾言这边组建了“書记邮箱小组”之后，便将邮箱地址面向全社会进行了宣布，一石激起千层浪！
“你们听说了吗？咱们的顾书说了，有问题，给他邮箱里投诉！他肯定能看到咱们的诉求！这可太好了！”
“嗐，真的假的啊？顾书那么忙，有空看那么多邮件吗？”
“你没看报道吗？人顾书都说了，成立了書记邮箱小组了，每天都会安排人员看邮件的！”
“太好了，咱们这个小区的物业收费很积极，可是什么活儿都不干，你看我家楼道里的灯都多久没换了，咱们去物业找人，结果还被人骂！这叫什么事儿啊！不行，我得去看看書记邮箱地址，我得把这事儿跟他说一说……”
“哎哎哎，这种小事儿还要找顾书啊！不行吧，顾书多忙啊……”
“试试呗，万一能行呢？换个能干的物业进来不好吗？”
“对了，老张，你们家不是儿媳妇的工作被顶掉了吗？投诉一下呗！”
整个東汕省的群众们都在竖起大拇指称赞顾言真正落实了为群众服务的口号的同时，也将自己身边的问题反映给了顾言。
在邮箱地址公布开的第一天，邮箱里收到了近两万封邮件！
陈志伦看着書记邮箱里密密麻麻的邮件，深吸了一口气。
“好了，大家今晚加个班，把这些邮件全部审阅完毕，将邮件里的内容按照轻重缓急来进行分类，明日汇总给我，我会第一时间交给顾书进行汇报！”
陈志伦此时声音清晰嘹亮，语气里满是凝肃和莫名的气魄。
“顾书说过，我们的宗旨是为人民服务，所以群众们反映上来的情况，无论大小，都代表着他们的切身利益，我们必须要给予足够的重视！”
“若是大家因为个人问题漏看了邮件，或者因为某些特殊愿意故意隐瞒不报，之后被查出来了，会承担相应的法律责任，请大家时刻记住自己的使命！”
“我也会针对不同时间段的邮件进行抽查，和你们报上来的内容进行对比……”
“所以我希望大家谨记，我们要对群众负责，认真观看每一封信，总结他们反映的所有问题，向领导进行汇总报告！”
为了方便陈志伦工作，顾言让陈志伦除了担任自己的秘书之外，还让他担任了渻委办公厅综合五处的处长。
而这次处理書记邮箱小组里的所有成员，皆是综合无五处的骨干！
这些骨干本就是陈志伦的下属，自然不会轻怠陈志伦下达的指令。
他们经过了几乎一天一夜的奋战，总算是处理完了这近两万分邮件！