林婉儿的心头沉甸甸的,想要为王红生医生做些什么,想要为这场突如其来的医闹事件寻找一个合理的解决方式。
但是,眼前混乱的场面却让她感到力不从心。
环顾四周,希望找到可以求助的人,但映入眼帘的却是一张张冷漠的面孔和一双双充满疑惑的眼睛。
顾不得许多,林婉儿深吸一口气,鼓足勇气,试图挤开人群,走到患者家属身边。
声音温柔而坚定,试图平息家属的激动情绪:“阿姨,您先别太激动。不管发生了什么事情,现在最重要的是抓紧时间给您丈夫进行治疗,别再耽误了,您说是吧?”
王红生医生听到林婉儿的话,抬头看向她,眼中闪过一丝感激。
刚才,他一直在尽力解释和沟通,却一直被患者家属的激动情绪所包围。
但此刻,林婉儿的出现仿佛给他带来了一丝喘息的机会,让他感受到了支持和力量。
林婉儿的声音温柔却坚定,如同初春的微风,带着暖意和力量,缓缓拂过患者家属们的心田。
轻声地安抚着他们,用平和的语调讲述着治疗的重要性,以及医生们正在全力以赴地救治病患。
她的话语如同一股清泉,潺潺流淌在家属们的心间,逐渐抚平了他们心中的怒火和焦躁。
原本剑拔弩张的气氛,在林婉儿的安抚下渐渐变得平和起来。
刚才,这里的气氛几乎要凝固成冰。
患者家属们愤怒地围着王红生医生,指责他推脱责任,不愿承认自己的失误。
王红生则是一脸无辜地辩解,声称问题不在他这里。双方争执不休,场面一度失控。
此时听着林婉儿安慰的话语,家属们开始冷静下来。
他们也意识到,无论责任在谁,眼下最重要的是救治病患,确保他的生命安全。
毕竟,医生就在这里,问题可以慢慢解决,但病人的病情却刻不容缓。
林婉儿的安慰像是一剂良药,让家属们重新找回了信心和希望。
在另一边,一位护士迅速从走廊深处疾步而来,她的脸色显得尤为焦虑,边跑边焦急地呼喊着:“马主任!马主任!中医科室那边发生紧急情况了!”
很快,马主任率领几位得力助手赶到了中医科室的现场。
身材魁梧,面容沉稳,身上自然而然地散发出一种威严而又不失亲和力的气场,使得在场的人都不自觉地安静下来。
马主任首先走到病人家属面前,用温和而坚定的语气安抚道:“请大家保持冷静,相信我们医院会全力以赴处理此事。我们会深入调查,给大家一个明确的交代。”
听到马主任的表态,结合之前林婉儿的劝解,病人家属们逐渐恢复了冷静。
接着,马主任开始详细询问病人的病情、治疗过程以及用药情况,认真地记录着每一个细节。
每一个问题都切中要害,显示出了丰富的医学知识和严谨的工作态度。
与此同时,助手们也在紧张而有序地开展工作。
有的迅速去调取病人的病历资料,有的忙着联系相关医生了解病人的具体情况,大家都在为尽快查明真相而努力。