以有限的费用印成精美的宣传品,将全球普马会员商店的照片与会员服务项目点缀其间,利用京城高档会所现有资源,进行战略联盟。特别是像玫琳凯这样的女性美容沙龙,因为仓储商店的惠顾者占绝对比重的就是女人。而寻求高品位与购物享受的女性,自然希望能有一家与之相匹配的会员商店,而不必像大多数人那样去挤人头攒动的大众超市。
目标市场切割精准,有限的费用直击目标,渠道操作简单直接,将现有美容产品和会所服务的销售人员直接变身为推卡员,按比例计提奖金。省去了中间环节和推广成本,所以一举成功。
不只是张博,其他人也围了上来。
“是!”唐雨珊点了点头,“那天车上全都是陌生人。她这样做完全是出于她的善良,是一片好心。从此以后,我们就成了形影不离的好朋友!”
真好,原本以为自己在公司是个无足轻重的小角色,想不到还有这么多人关心。
“听不懂你在说什么?”董悠然嘟囔了一句。
他的一席话,仿佛为董悠然打开了一扇窗。
季春燕穿着一条卡奇色西裤,一件黑色紧身毛线衣,外面罩了一件色彩艳丽的大红色披肩,干练中透着幽雅,这就是所谓的白领丽人吧。
居然是蓝色带亮光的,果然好看。
“现在的心情,是不是有点儿爱人结婚了,新娘不是你的感觉?”他眼中含笑,神情亦正亦邪。
百无聊赖,她走到茶水间从咖啡壶里倒了一杯咖啡,对着那排绿色的富贵竹怔怔地出神儿,冷不丁肩上被重重地拍了一下。
wendy好像愣了一下,她眯起眼睛盯着面前这个年轻的下属。是的,直到今天,她才把她当成是下属,以前似乎一直把她当成一个碍眼的小怪物。她没有再说什么,只是摆了摆手,示意董悠然出去。
普尔斯马特是一家会员制仓储商店,不同于国内的万客隆、京客隆与物美,那时候,沃尔玛还没有进入北京。
“小小年纪,怎么这么啰唆?”wendy的脸色变得更加阴沉,但是语气中似乎带着一丝不易被察觉的暖意。
“是电话?”董悠然恍然大悟,这个时候有手机的人还很少,而大家又往往不愿意在联系方式一栏填写呼机和家里电话,所以大部分被访者是填写公司电话的。那么这么多的问卷填的都是长城饭店的总机号码,这内中详情自然是不言而喻了。
“就是留一些关键性的环节,看似交代清楚了,其实根本没把要点写上去。如果没有你,拿到这份方案的人只能看个热闹,在具体执行层面却面临障碍,或者是环节中有相互牵制的地方,而解决这些的钥匙在你手上。明白吗?”沈皓眼中一片澄净,如同八月北京的天空,高远而明媚。
董悠然摇了摇头。
董悠然挑了挑眉,索性坐到一边,翻起了资料架上的杂志。
季春燕的话如同醍醐灌顶,让董悠然豁然开朗。
“那女孩是董悠然?”沈皓唇边浮起明朗如春的笑容。
季春燕摆了摆手:“错了。第一,我跟她不一样,我喜欢偷懒的人,前提是要会偷懒。事半功倍地达成效果,更是一种能力,只不过这不是人人都可以做到的。第二,也许你会认为抽样地点在王府井还是在长城饭店,没什么大不了的。也许在很多其他调研公司,这确实也不算什么,但是在先锋,在她的手下,就是不行。抽样地点直接影响着这部分问卷的效果,虽然选取的被访者在学历、年龄和待遇上是相同的,但是因为工作环境的不同,很多问题的评判标准也就不一样了。我们选在王府井,那里流动人口众多,代表的意见更广泛。而酒店工作人员,因为工作环境一致,意见就会趋同,就失去了调研本身的真正意义。”
沈皓看着她的背影,唇边浮起一个完美的孤度,看似在笑,然而眼中又有些忧郁,他自言自语着:“靠,无师自通呀。早都系好扣了,还在这儿装无辜。行,算你厉害!”
董悠然点了点头。父母的寄托是如此美好,可是偏偏事与愿违,自己的成长哪里是悠然从容,简直就是步履蹒跚、磕磕绊绊。
200元一张的会员卡,在商店没开业前,在大多数老百姓的眼中,就是用200元去买一张纸。董悠然苦着脸对着眼前的文件,时至今日才真正明白企划这个职业的特别,每一个案子就像一次战役,挑战是全新的不说,还要调动所有的脑细胞,包括自己的经验、智慧、资源与技巧,全力以赴却未必成功。
“还没有。我当时想是因为当着那么多的同学,她才这样做的。不过是为了沽名钓誉,所以我还是不理她。”董悠然说到这儿,有些不好意思地笑了,“现在想想,我真小人。后来我有一次坐公共汽车,快到站了,售票员查票,我才发现自己没带月票也没带钱。售票员把我好一通儿臭训,还要把我拉到总站去。这时候,一个纤细的女孩走过来,跟售票员说我们是同学,证明我有月票,只是忘记带了而已,而且还掏出钱帮我补了票。”
而董悠然却会错了意:“季姐,我明白,这一次的事情我挺抱歉的。如果离职单子到了您那里,你直接签退就可以。我已经有心理准备了。”
而普尔斯马特的运作方式又十分特别,会员卡是预售制的,就是说在商店开业之前,要先把会员卡卖出去,购买会员卡的人被称为奠基会员。在开业前,奠基会员要达到一定数额,即8000人以上,才可以开业。
从wendy办公室走出来的董悠然,心情无比的晴朗。看着手里的资料,她再次想起季春燕的话,老师脾气如何并不重要,重要的是能不能从她身上学到东西。如果说之前的铺垫是在读预科,那么从今天开始,就要努力学习了,争取早一天毕业。季春燕也是wendy带出来的,而自己会不会在几年以后,也像季春燕一样青出于蓝呢?
“啊?”董悠然来不及多想,就被张博拉出了茶水间。
用季春燕的话来说,就是正式“挂牌”了。
之所以成功,依旧应了季春燕对董悠然的那句评语“灵气”。整个推广策略的筹划、实施与经验和专业无关,使的是“四两拨千金”的巧劲儿。
还未等董悠然开口,她指了指桌上两个厚厚的文件夹:“拿走,普马开业的案子。案子不大,但是客户很重要。出去好好研究一下,这个案子你跟linda一起做。”
一回头,正看见沈皓一脸阳光地冲着她笑。
这是董悠然第一次来星巴克咖啡馆。
回到公司的董悠然,受到了同事们的热情欢迎,大家都宽慰她别担心,文案小高甚至低声说道:“以前大家对wendy都是敢怒不敢言,忌惮她的淫|威,谁都不跟她正面冲突。现在好了,你们俩人这样公开一闹,她反而不好把你推出去了。第一,你的能力她知道。如果到了别的部门,你工作出色就说明她是小心眼,打压新人,她面子上也不好看。第二,听说最近公司有人事调动,说不定她是上、还是下呢。应该也没心思弄咱们这些小虾米。”
“怎么了?”wendy抬起头,用手推了推鼻梁上的那副黑框眼镜,“有什么不懂的,可以先记下来,汇总以后书面提交给我。”
“marykay!”linda得意地瞥了他一眼。
“是。你想不通,她也想不通。所以后来,再带新人,她自然会有一些抵触。”季春燕语气里透着一丝促狭,笑意在眼中闪过,语气轻快地说,“换作你我,也会如此,这很正常。回去以后,你要用心学习、努力工作,不要对wendy有抵触情绪。我们做企划的,最重要是能透过现象来剖析本质。对事如此,对人更是如此。”
市场费用有限,不能做任何媒体信息发布,这样的劣势反而成了一种刺|激,让董悠然另辟蹊径,将传统渠道和推广方式干脆弃而不用。
“看她急得哭了,我才跟她说,笔记本扔在学校的垃圾堆里。她真的就去翻了,而且还翻到了。我以为她肯定会去老师那儿告状,可是她没有。她就拿着那臭哄哄的笔记本复习,那一次,她依旧考了第一。”唐雨珊沉浸在往事的回忆里,眼中渐渐有了忧伤的神色,“后来有一天上学,我发现同学们都在我身后偷笑,我不知道为什么。终于有个男同学告诉我,我衬衫后面有一大块黏痰,可能是在路上骑车的时候,被旁边的人吐上去的。我当时恶心死了,那是在夏天,我只穿了一件衬衫,又不能脱掉,想擦也够不着,而平时那些跟我很要好的同学都嫌脏,谁都不帮我弄下去。你知道吗?后来是小悠,是她用卫生纸帮我弄干净,又去化学老师那儿要来酒精帮我仔仔细细地擦了好几遍。”
董悠然立即捕捉到了,她笑容满面地说道:“那三百份问卷,我会加班去王府井和西单重新做的。”
浓郁的味道似乎起到了安神的作用,董悠然的心渐渐平静了下来。
“啊?”董悠然大为惊讶。一直觉得wendy与季春燕有些过节,连带着对自己横挑鼻子竖挑眼,没想到季春燕是wendy带出来的,而现在学生竟成了老师的上司。
“玫——琳——凯。老土!”linda从他手里夺回瓶子,口副嗤之以鼻的神态,不再理他,自己又开始专心致志地涂眼睫毛。
季春燕移开唇边的香烟,潇洒得往不远处桌面的烟灰缸里弹了弹烟灰,继续说道:“这就是我们应该像前辈学习的地方。虽然有专门的督导负责调研,有研究人员出报告,主管一般情况下只根据报告来写计划,但是wendy不是这样的。对下属严格,对自己更严格。每个环节,她都会抽查。不是针对你,而是对自己负责。更重要的是,她自己就是这样一步一步走过来的,所以很容易在细小的环节上发现问题,谁都不可能糊弄她。因为她专业,所以她厉害、她跋扈。”
“人家玫琳凯不做传统渠道。只是通过美容顾问的推荐,在会员间传播的。这是现在最时尚的消费方式。”linda画好了睫毛,对着镜子满意地左顾右盼。
快下班了,linda正对着化妆镜细细打扮呢,原本就姿色出众又经过刻意的妆扮就显得更加美艳。策划一部办公室里唯一的男人张博走到linda办公桌边上,凑到她面前仔细端详着,随即发出“啧啧”的赞叹之声,垂涎之态溢于言表:“妹妹,又换化妆品了?这次是什么牌子的?看着效果不错!”
“你看!”季春燕纤长白皙的手指在问卷上轻轻一指。
董悠然的脸刷地红了起来。
对于会员制的概念,大家都相当陌生。
“做点什么?我能做什么?又该怎么做?”董悠然看着他,紧紧抿着嘴唇。原来自己的委屈他都看在眼里了,可是她真的不知道自己该做些什么。