当客户在听你mp3的时候，他心里面正在斗争呢：
要不要买？要买国产的还是买国外的？要买哪个品牌？
这个时候，你就开始跟他讲案例了：
前两天有一个客户，然后在我这买了一块爱国者。我问他：“你以前买过没有？”他说：“买过，买过三星，买过纽曼，然后坏了。然后修很麻烦，就买爱国者！爱国者质量很好！而且返修你们现场都能修好，小毛病现场都能修好，我觉得非常好，所以就买爱国者。我朋友也买爱国者。”
换句话讲就是，在他没有提出反对意见之前，你就已经通过这个案例提前给他解决完了！在这个时候将它问题解决于无形之中，这就是最高级别！
解除完客户抗拒以后，第八步，讲到重点了，那就是成交。我们再来理一理。
朋友们，从第一步，充分的准备；到第二步，调整情绪巅峰状态；到第三步，建立信赖感；到第四步，找到客户需求；到第五步，塑造产品价值；到第六步，做竞争对手分析；到第七步，解除客户抗拒；第八步才开始成交！
成交就是射门。前面全做了，到最后你没有射门，那等于白搭！那，我们既然讲成交，我就想问大家一个问题：
是成交的方法比较重要，还是成交的信念比较重要？
很多人可能认为，方法比较重要！但是我想告诉你：
其实信念比方法重要一百倍，一千倍，一万倍！我今天教你一百招成交客户的方法，你没有成交客户的信念，你根本都不敢迈出去，你根本都不敢销售！不好意思，你不会成功的！
但是我不教你一个成交客户的方法，我只要给你输入一个成交客户的信念，你可以自己生发出无限种成交客户的方法！所以成交的信念比方法更重要，你们把它写下：
成交分两种，第一个信念，第二个方法。
我们先讲信念，后讲方法。 我接下来会讲到，就是这些书里面，几十万的文字变成了几句简单的话！这就是顶级的销售信念，绝对成交的销售信念！你没有这个销售信念，你就不可能成交客户！
我们做过销售的人都知道吧，今天打电话给客户，第一个客户把你劈头盖脸骂了一顿，第二个客户又把你骂了一顿！当你打第三个客户电话的时候，你的信念早被摧毁了，边打心里边默念：“不要接！不要接！不要接！”
请问你都这种信念，你能成交的了客户吗？还记得吗？销售是信心的传递，情感的转移！你的信心，你对客户都没有信心，客户怎么会购买呢？你对自己都没有信心，客户怎么会购买呢？你都不相信客户会购买，客户怎么会购买呢？
客户说：“你的产品真的能帮到我吗？”你说：“应该 ！可能！如果！没问题！”客户怎么会购买呢？
客户说：“你的产品真的能帮到我吗？”你握着他的手，看着他的眼睛，跟他讲说：“我敢保证，用我的人格担保，我的产品一定能帮到你！未来你一定会感谢我！”
咔，一握手你的信心传递出去了嘛，他就会购买嘛！就这么简单！
那销售的信念，无敌的销售信念，绝对成交的销售信念是什么呢？