三楼的小型会议室之中,陆鸣带着自己小组的一行人正在开着集体的会议。
针对这个保险诈骗项目,他的小团队基本上已经成型。
负责整个项目网页、设备以及app的维护,由刘明磊三人组进行负责。
顾问及客服,则是由张宗康带着李锋以及李青二人兼任。
陆鸣和安俊才总揽着整个项目。
……
“来,阿康,还有李青李锋,你们三个人刚刚加入团队,先来分享一下,你们认为的客服是什么样子的?”
陆鸣开始对于张宗康三人进行第一波洗脑。
毕竟,客服和顾问对于整个项目来说,是参与者与项目之间的纽带。
听到陆鸣的提问,张宗康沉思了几秒钟第一时间举手。
“陆鸣总监我觉得客服就是要服务好顾客,然后为他们解决问题!顾问的话就是他们要咨询什么问题我们给出回应?”
张宗康给出了他自己的解释。
而一旁的李青以及李锋则是同样点了点头,和他们想象的没什么区别。
对此陆鸣也没有多说什么,他也不再提问,直接给出了自己的答案。
“这一次我要让你们做一个很专业而且要骄傲的客服!所以我把它命名为顾问,叫球险顾问。”
“你们不是服务于那些客户,他们实际上都是肥羊,你们是要做到审核,而且要足够严肃和严格!”
“一定要够严肃够严格,才会让他们感觉到信任感觉到我们这一个项目的正规。”
“接下来我和你们说一下你们要做哪些事情呢,这下我是客户,要和你们申请去开通咱们平台的这个权限!”
“如果你们突然接到了申请,你们会怎么做?”
陆鸣扫视了三人一眼,静静等待着回答。
张宗康和李锋陷入了沉思,他们觉得答案应该不会那么简单。
而李青则是非常憨憨的,直接回答道。
“我们接到申请肯定要抓紧让他们进入这个平台啊,只有加入这个平台,我们才能从他们身上骗到钱不是吗?陆鸣总监?”
李青的回答非常符合常理,但是并不是陆鸣想要的。
陆鸣摇了摇头,示意李青暂时再思考一会儿,将目光投射到李锋的身上。
“总监,我觉得我们应该要把标准说一下,然后让他们按照正规的流程来做!这样的话他们会觉得正式一点。”
李锋的话让陆鸣暗暗点头。
这的确是更加正规了,毕竟他是顾问。
最后陆鸣看向张宗康,他有点期待张宗康的想法。
之前在构建整个项目计划的时候,张宗康就很积极,提出了很多像刘明磊他们想不出来的路径。
如果张宗康的想法更加贴近自己,那么未来整个顾问小组的组长,他觉得非张宗康莫属了。
想到这陆鸣反而是有些期待了。
毕竟整个项目他也需要其他人来管理,他下面的各种各样的人员,他所有东西毕竟不能方方面面都兼顾到。
而安俊才又只是一个吉祥物,并不能够发挥什么作用。
“陆鸣总监我觉得如果是客户要加入这一个项目,我会优先问他询问资料,如果没有,我会严格的驳斥他!”
“没有资料严格不允许参加,甚至于你想要参加的话,必须等到两天之后再来审核!”
“我要展示出整个项目的稀缺性以及参与项目人数之多,根本没时间去理他!”
“这样的话应该也算是一种饥饿营销,或许能够让这些客户感受到整个项目的稀缺性以及重要性,也许说不定下一次会加大更多的投入!”
张宗康的回应,让陆鸣感受到了一丝惊喜。
之前他明明没有在这种事情上说过,但是张宗康竟然领会到了这一种地步,他欣喜的看着张宗康觉得自己似乎有些小瞧了这一位火将组的原打手。
不过陆鸣的情绪表现的很好,他的脸上表情没有任何变化。
而在另一旁,李青和李锋以及刘明磊三人组,对于张宗康的这一个提议觉得非常的不屑一顾。
哪有诈骗还需要做饥饿营销的?
还不是能骗一个是一个。
有人愿意进来还不如抓紧让他加进来,然后投钱,这样的话叫落袋为安,英国不是有一句古话说的好,十鸟在林不如一鸟在手。
几人对视了一眼,纷纷看出了彼此眼中的这种不屑。
李锋对于张宗康充满着嫉妒之前张宗康跟了陆鸣,赚了一大笔,而自己现在才跟上,相当于落后了一大截。
刘三人则是认为张宗康的实力并不足以去负责整个顾问小组与其让张宗康负责,不如让他们这些高学历的人来负责整个顾问小组。
一些人都纷纷等待着陆鸣来训斥张宗康,但是随着整个房间的沉默,他们忽然意识到了不对劲。
似乎陆鸣并不准备责备张宗康。
此时此刻大家都意识到了,陆鸣好像还非常认可张宗康的这一个提议。
“怎么可能?难道陆鸣真的是这种想法吗?这也太违背人性了吧?”
所有人的脑海中都浮现出了这个念头。
一直到陆鸣真正开口说话,真诚的表扬了一下张宗康。
“阿康的认知非常到位,希望你们以后也跟他多多学习吧!”