永胜电器,老板办公室。
“保哥,这下我们该怎么办啊?”
郑庆一副哭丧着脸,本来就不赚钱,现在顾客还嚷嚷着要退钱。
“怕什么,又不是只有我们遇到这种事,大成估计也好不到哪去。”
李保心想也只有这句话能稍微安慰下自己。
“保哥,那你想错了,大成一点事都没。”
郑庆透过窗户指向大成的方向,“不信,你看现在有不少顾客都去他家买空调了。”
“什么?”
李保不敢置信,连忙走到窗户处,“怎么会这样?”
“我刚让人了解过了,他们事先购买了一批耐高温的外机,而且承诺给之前买过空调的人免费置换。”
郑庆连连摇头,想不到秦羽这么厉害。
“他妈的。”
李保心里很不服,都怪这古怪的天气,。
“保哥,要不然我们也进一批耐高温的货,给顾客们置换。”
郑庆心想又不是秦羽一个人可以这样做。
“开什么玩笑,你要是有钱给顾客置换,还用躲我这里?”
李保毫不客气地说道。
“我没钱,但这不是还有保哥吗?”
郑庆笑着拍起了马屁。
“问我借钱啊,我还想问你借呢。”
这些天因为优惠很大,他卖出去了500台,而且几乎都是亏本卖的。
所以,再让他免费置换耐高温的外机,怎么可能。就算不差钱,也不能这样烧吧。
“那这这下该怎么办啊?”
郑庆无语地笑了笑,他娘的,早知道有今天就不跟姓李的合作了。
眼下,他只能庆幸一点,为了少赔点,他减少了供货,总共卖出去150来台。
可是,如果再让他跟着大成一样免费置换和安装的话,那他今年就彻底白干了。
也就在这时,郭建业敲响了门。
“进来。”
“老板,你找我。”
“外面怎么样了?”
“他们嚷嚷着要退货,不然就去质监局告我们。”
“告我们?”
李保冷笑道,“让他们告,这他妈哪是质量问题,而且空调又不是我们制造的,怎么也赖不到我头上,让他们随便告。”
“老板,我也是这样想的,可是”
郭建业支支吾吾。
“可是什么,有话就说,有屁就放!”
李保此刻特别的不耐烦。
“可是这件事情如果处理不好的话,恐怕顾客都会跑到大成那边了。”
郭建业也不管李保会不会骂他,反正自己该提醒的提醒到了。
“我知道。”
李保点了点头,然后脸色很黑。
这是他最担心的一点,眼下就算不计成本地给顾客免费置换,那也得有这样的外机啊,就算现在去找这样的外机,那运到江宁也猴年马月了。
总之,无论如何也不可能比大成做的更好了。
“那我们该该怎么办?”
郭建业见李保听了进去,继续追问道。
李保想了想,说:“眼下唯一的办法只有一个,赔偿。”
“赔偿?那还退货吗?”
郭建业没有听明白。
“都说赔偿了,还退什么货,你听着,我们不可能在短时间内搞到货,而且顾客也不可能等,所以,每个顾客赔偿100,不直接赔偿150,另外告诉他们,如果高温天气过去了空调还不能用的话,不但全额退款,还会再赔偿300。”
这次李保为了维护自己的形象,不惜下血本。