第1922章 理念问题(2 / 3)

宁溪南 / 著

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现在做不好,那以后就能做得好了?不是,估计永远都不会做好。

顾客就是上帝这句话,是脚盆的一个歌星喊出来的,他说消费者就是神,用来表达他对他的歌迷的感激。

这句话的原话是阿米丽卡人马歇尔菲尔德说的,原话是:顾客总是对的。这是一种服务至上的理念,或者说是一种营销理念。

他的本意是尊重客户,慎重对待客户的每一个问题和反馈,来赢得客户的喜欢和选择。

在销售行业,这就是一句至理名言,永远都不会过时。

而在制造业,我觉得这句话就要理解为,站在客户的角度去思考问题解决问题,那么首先你就得尽力把产品做好。

国人擅长喊口号,擅长搞双标,有了事情往往第一反应就是把责任推给别人,或者拖着,在法规制度并不完善的情况下,这招很好用。

我们的企业家最擅长的是学习,不过他们只学那些有利的,能创造利益的,服务和公德这种麻烦事是万万不能学的。

再加上那么多的半吊子洋文化崇拜者的推波助澜,这个国度的某些东西就变得很奇怪。

但是,如果我们想做企业,想让我们的产品有价值,可以走的更远,那这种套路就是自掘坟墓,还挖的特别深。

庐州那边现在最紧要的任务就是培养工人,帮他们养成良好的职业习惯还有职业道德标准,第二是不断的完善提高精密度。

我们不看别人的标准,只看自己能达到什么标准。

等到几大生产基地建成投入以后,能保证有足够的熟练工人,那他们就是成功的,有功的。

其实这些事情,适合所有的制造企业,也包括你们。不要想着以后壮大了稳定了再改,那就是不想改,在自我安慰。”

王比亚想了想,点了点头:“确实存在一些问题,也不是发现不了或者改变不了,就是确实会影响生产。

我们和庐州还不一样,那边是生产多少给多少,没有人追,我们这边是定单,完不成就要赔钱。确实是产能问题。”

“其实这个真的是借口,还是完美的借口。说句不好听的,你少接点或者暂时不接不行吗?犯法吗?”

“不犯法,但是市场一丢再想拿回来就太难了,我们的市场都是从别人嘴里抢来的。”

“扩大产能真的难吗?生产调整真的不能做?我感觉都不是,就是习惯了现在的样子,只顾着去追求利益了,反正能赚钱。”

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