“苏总，都是我的错！”餐厅经理带着一脸委屈，走到苏灿跟前低低头道。
苏灿刚想问一问具体经过，就看见被人群围着的两个人刚被拉开又打了上去。
“你快让你弟弟住手啊！怎么我来了还打！”苏灿冷声道。
听了苏灿的话，餐厅经理连忙又上去扯住她弟的胳膊，但是她弟和那个客人已经打红了眼，一副今天不是你死我亡的架势，那些劝架的人也都是怂货，有气无力的拉着架，根本不敢真正的挡在两个人中间去阻止这场打斗。
“小金，你住手啊！苏总来了！”餐厅经理一边拉住她弟，这个新来的餐厅员工，一边头急着的快要流出汗水道。
但是脸上被挠的快要毁容的小金眼睛通红，人们常说打人不打脸，但是这个客人显然没有意识到这一点，所以小金已经气头上了，根本听不见周围人的话，铁了心要让这个客人也脸上开花。
“小金，我说苏总过来了，你别打了，听见没！”餐厅经理大吼一声道。
语毕，餐厅经理又使劲掐了她弟的胳膊一下，这才让小金从愤怒中清醒过来。
“姐，苏总，我……”
清醒过来的小金似乎因为说话扯动了脸上伤口，所以一边吸气一边咧嘴道。
苏灿走过去拍了拍他的肩膀道：“小伙子，你不用说了，剩下的事情交给我来处理。”
餐厅经理很怕苏灿一味的听信客人的话，一脸纠结和犹豫之色出声道：“灿姐，其实是这样的……”
不料她话还没有说完，就被身边另一个员工所打断，那个资历比她还老的员工道：“放心吧，灿姐她会弄清楚的。”
本来还想冲上去撕扯小金脸颊的客人见到有管事的人过来了，只得暂时放弃了跟小金的较劲，转头将矛头指向了苏灿。
“你是这里的老板是吧？”这个耳朵受了伤的客人一边伸出手掌揉了揉他的耳朵一边高傲道。
苏灿本来正要开口跟客人问询究竟发生了什么，没有想到客人先发制人的问询起来。
她倒要仔细听听，究竟是谁的错，吃个饭都能干起架来，特么你吃的还是自助餐，要是吃的火锅说服务员不小心将汤汁洒到你身上后面打起来还合乎常理。
“嗯，我是这里的老板，你有什么事情跟我说！”苏灿点头道。
得到苏灿肯定答复的客人眼里露出一些诧异，他也没有想到这水上乐园里自助餐厅的老板如此年轻，不过这不影响他交涉。
反而越年轻就越容易被他凌厉无比的态度所震慑，跟他服软。
“事情经过是这样的，我在你们餐厅里提供的那个叫奶茶的饮料里喝出了半只蟑螂！”这个客人趾高气昂，说话的同时还掐着腰道。
苏灿闻言哦了一声，心想出现这种事情是他们自助餐厅的不对，但是也没有必要闹到客人跟服务员互相掐架的地步啊！
听了客人的话，苏灿扭头对一旁脸上仍旧带着委屈之色的餐厅经理道：“我以前不是说过嘛！一定要注意厨房的卫生，我知道我们自助餐厅的厨房有点大，一天要做上千道菜，但要是搞卫生的人手不够，你可以跟我说嘛！”
听了苏灿的责怪，餐厅经理连忙点头道：“灿姐……可是……”
餐厅经理脸色一滞，似乎有点难言之隐的意思，于是连忙改口道：“苏总，都是我的错，现在你看怎么办？”
“怎么办？当然是赔钱呗，不仅如此，当然我还要刚才这个对我动手的小子给我下跪和磕头来道歉，不然这事情没完，我看下次谁还来你们这里破地方吃饭！”见到餐厅经理开始认错的客人顺势大声道。
苏灿闻言，目光朝着地面那杯奶茶看去，然后弯腰捡起来，晃动了一下里面半杯没喝完的液体，果然有一半截类似蟑螂的某个昆虫的尸体飘上来。
只不过这只蟑螂半截的肚子都破了，苏灿见状不禁感觉自己的嘴里一阵发苦。
暗自心想早知道不那么早把奶茶这一产品提前推出了，毕竟现在市面上根本买不到专业制造现调奶茶的设备，能做出来这款产品都是用果汁压榨机搭配其他便捷工具搞出来的，所以因为不紧凑的制作过程里，如果有昆虫爬进去也是很有可能的。
“我之前不是跟你们交代过，要是有客人因为这里吃喝等东西的质量不满意，要是检查后确实质量有问题就给予十倍赔偿，要是顾客还不满意就带着他去医院检查身体嘛？”苏灿扭头对仍有委屈之色的餐厅经理道。
餐厅经理听了苏灿的话连忙点头道：“苏总，我一直都是按照你的要求做的啊！可是我要仔细检查一下那半只蟑螂，这个顾客就是不肯，他还……”
苏灿闻言，心想这种事情就应该早点息事宁人，蟑螂都在杯子里了，还有啥可检查的，看来自己这些员工受到过之前丽姐的培训还不够专业啊。
反正事情已经发生了，苏灿也只想快点结束这个对自助餐厅影响不好的事情。
苏灿将刚才提现经理的事情又给这个客人阐述了一遍。
但是这个客人明显不想见好就收，胡搅蛮缠道：“不行，你让我都吸爆蟑螂的肚子了，要是把我身体搞出什么毛病，这点赔偿太少了。”
苏灿闻言道：“我刚才说过了，可以带你去医院检查，要是身体因为那杯饮料出了毛病，我们自助餐厅负责到底。”