事不关己,高高挂起;
事若关己,置之不理。
“咳咳,那啥,我还有事,先走一步。”
“家里煤气没关,我回家看一下。”
这几人听说要他们出钱,立马找借口离开,头也不回地逃出小灵通店。
此举引起其他人一阵哄笑,在场的各位还是正常人多。
白江波做了“恶人”解决麻烦,剩下的事情就需要高启强继续跟进。
高启强再次站出来,双手握在一起搓着,面带歉意地向众人说道。
“这次让大家看笑话了,这确实是我们管理的失职。今后我们一定加强管理,尽量避免类似错误的发生,还请大家进行监督。”
“如果你们此前遭到过较差的服务,请来柜台这里登记。已造成的伤害我们无法收回,但我们会尽全力弥补。根据情况的严重程度,至少免除两个月的月租。”
“以后如果再次遇到不合规的服务,请及时向店长举报。如果向店长举报没有用,请直接打电话向我举报,我的电话稍后会挂在每一家店的墙上。再次谢谢大家捧场。”
高启强深深鞠了一躬。
一番发言立刻引起一阵喝彩。
在众人的夸赞声中,高启强和白江波走出小灵通店。
阿勇立刻追了出来。
“高总,我怕有人会滥竽充数,谎称受到冷落骗取补偿。”阿勇小声说道。
高启强停下脚步,笑着说道:“提成不是按照机器编号和电话号码来统计的吗?你让对方报出电话号码,是不是高启慧的客户一查便知。不过不要把情况闹得太僵,如果对方执意要占便宜,可以适当免除部分月租让他们帮忙做推广。”
高启强一句话点醒阿勇。
“我明白了,我这就去做。”
阿勇火急火燎跑回店里。
白江波对高启强的天赋很满意。
商家让出部分利益,以换取买家自发推广,这正是互联网思维式的营销策略。
表面上看起来像是在薅羊毛,其实这正是推广的策略之一。
说得难听一点,这就叫“把猪骗进来杀”。
事实证明,高启强在这方面还是挺有天赋的。
“抱歉,没提前和您商量。刚刚我看到气氛烘托到位,就直接宣布解决方案了。”
高启强连忙向白江波解释。
这个策略会影响到店铺的收益,他怕身为大股东的白江波不高兴。
“没关系,我又不是守财奴,这点小钱还是不放在眼里的。”白江波笑着摆摆手。
这个政策撑死亏出去十万八万的,对他来讲只是洒洒水而已。
要说烧钱,他手里的企鹅才算得上大哥。
他不知道托尼马如今的烧钱速度,因为具体的手续都是代理团队帮忙解决的。
从香江回来后,丁润带领的团队一直在深城帮忙处理各项业务,白江波根本就没插手。
当下次小马哥主动联系他的时候,应该就是钱花完了,想继续要钱的时候。
互联网公司就是这样,前期就是个烧钱工具,一旦成功就会迎来几十倍甚至几百倍的回报。
“花钱的问题是小事,你说的投诉问题才是重点。如果是一家店、两家店或许你能应付过来,但在京海市就已经有几十家连锁店,你一个人能应付过来吗?”白江波随口问道。