向暖头皮一麻，心立即悬起来，语气还要尽可能的平和。
“您为什么会这样想呢？”
向暖毫不犹豫在工作群里打下高危来电四个字。
立即就有同事配合她。
老人有些无奈地说：“听说割腕容易，我这都割半天了也没反应……”
向暖脑子里‘轰’的一声：“老人家，请您立即停止伤害自己的行为。”
“不不不，不是伤害，是解脱。”老人语气平和，就像是在普通的聊天：“你别害怕呀，我这不是自杀，我就是想解脱而已。”
向暖看了眼群里，110联动机制已经开启，并通过社区查到了来电人。
前后不到三分钟。
向暖心跳稍稍稳了些，将注意力集中到对话上。
“大爷，您先放下刀，我可以很负责任地告诉您，这个方法是不行的。”
老人苦笑：“可不嘛，我都割十几下了，也没找到动脉。”
向暖心惊肉跳，稳住语气道：“您家人呢？”
“走的走，死的死，就剩我一个人啦。”老人颤颤地叹了声。
向暖听着有些隐隐的回音，“您现在是在洗手间吗？”
“哎呀。”老人有些着急起来：“就麻烦你告诉我有没有容易点儿的死法吧，人反正都是要死的嘛，何必非要赖到最后。”
向暖哭笑不得，如实说：“没有容易的，生命比您想象的还要顽强。”
“可不，干啥都不容易。”老人这时说：“挂了啊，有人来了……唉，人老了真是没用，死都这么费劲儿。”
话落，电话就挂了。
小丁告诉她：“刚和社区通过电话，人已经找到了，就在和睦家园。”
有同事说：“最近接到不少老年人的求助来电，这说明社区的宣传起了作用，但同时也增加了无效来电的数量……也不说无效来电吧，就是很多人忽略了‘心理’两个字，把这儿当成是一般的援助热线了。”
“是个问题。”其他人附和。
“前天，有个老人请我帮他买药。”
“我也接到过让帮买菜的。”
趁着大家讨论的功夫，向暖看了眼高新区公益群里。
有人在群里汇报，刚刚解救了一名孤居老人。
照片里，孟响也在其中。
快到交班时间，林依澜拍了拍手：“这些问题我会汇总上去，看能不能做些分流的筛选。”
下班后，向暖迫不及待地联系了孟响。
得知他还在医院，她也赶了过去。
孟响在医院门口等她，衣袖上还有血。
向暖表情微变，他赶紧说：“罗大爷的，我没事儿。”
向暖神情缓了缓，“大爷是怎么回事儿呀？”
孟响引着她往里走，“和美，和睦，和兴，这几个老小区的孤寡老人特别多，这位罗大爷就是其中一个。他只有个女儿在国外，老伴五年前去世后就一直一个人生活。”
“我和他其实挺熟，挺活泼的一老头儿，有时早上碰到了还教我打太极呢。”
“今天主要是他在洗手间摔了一跤，没能爬起来，可能当时心态有些崩就走了极端。”
说着，他抬头摸摸向暖的头：“多亏你反应快。”
向暖都习惯了，头都没偏一下。
“现在人怎么样了？”
“腰椎断裂，可能得做个手术。”
“手上呢？出血严重吗？”