看着苏牧呆滞、吃惊的表情，薛忠年解释道：“其实这个结果我也十分意外。
说实话，在看到这个报表之前，我的想法跟您一样。
我也以为我们大悟医院会出现较大的亏损。
为此，我专门进行了调查。”
“调查结果呢？”苏牧追问道：“有没有存在误诊率谎报的情况？这才两个月的时间，不管是门诊误诊率还是住院病房误诊率都下降这么多，这科学吗？”
“调查的结果显示，医疗纠纷办公室在处理误诊的时候，完全符合您‘病人进门，医院全责’的方针。
各个科室也都在积极推动患者误诊免责。”薛忠年喘了一口气，继续说道：“只要发现一例误诊，从诊疗到用药的一系列费用全部减免。
我带着审核小组对医院的误诊率情况进行了调查，可以确定误诊率不存在瞒报、擅自修改的情况。
出现这么低的误诊率，我个人觉得主要原因是激励制度，激发了医生的责任意识。
同时，二次诊疗和三次诊疗这种反复诊疗，可以有效的降低疑难杂症的误诊概率。
另外，我们还增加了医生误诊率实时公布动态显示。
每个医生坐诊或者是住院病床资料显示的时候，都会显示医生的误诊率。
让患者主动去监督医生。
也让我们的医生有危机意识，对待每位患者都要尽心竭力。
除了这些原因之外，还有一个重要的原因就是患者的口口相传。
自从我们医院提出‘病人进门，医院全责’的方针之后，我们的就诊人数增加了将近一倍。
误诊率下降，就诊人数上升。
误诊率赔偿所占的比重逐渐降低，很快我们的盈利已经完全可以覆盖误诊所造成的补偿。”
对于薛忠年的解释，苏牧也亲自进行了调查。
调查结果跟薛忠年所说的基本一致。
在调查的过程中，苏牧算是彻底傻眼了。
以往的患者都是求着跟医生多说一些症状，医生反而有些不耐烦。
没过几分钟，开了几张检查就把病人送出去了。
一个患者的就诊时间平均不超过五分钟。
在大悟医院就不同了。
医生会详细的问清楚你的各种症状，还会根据病情主动询问是否存在没有被病人表述出来、容易被忽视的状态。
一位患者的平均就诊时间长达15分钟。
在遇到有疑难问题的时候，医生会主动启动二次诊疗，用尽全力去避免患者被误诊。
进入医生的办公室，平常下班的时候，医生都是拍屁股走人。
现在则不同，很多年轻的医生下班之后都会恶补当天的病例，积累更多的实践经验。
也会主动向年长的老师请教问题，努力学习各种治疗方案。
彼时的医院仿佛成了图书馆，在这里你可以看到勤奋刻苦学习的学子。
吃饭的时候，医生们彼此之间讨论的是什么情况下可以有效的避免误诊。
今天你误诊了吗？
误诊之后你学到了什么。
彼此之间交流心得，避免同样的错误不会在大悟医院出现第二次。
同时，为了降低科室的误诊率，每个科室都会定期组织对误诊病例的学习。
深挖相关领域容易被忽视的细节。
下到医生，上到医院，整个大悟医院仿佛都着了魔。
努力的去降低误诊率，为患者提供更好、更优质的诊疗服务。
看到这一幕的苏牧，整个人都惊呆了。
要知道，两个月前的这群人，还都是一群当一天和尚撞一天钟的态度。
同样的医院，同样的一批人。
仅仅两个月的时间，仿佛跟换了一个人似的。
精神面貌充沛。
一个个战斗力十足。
这
还是之前那个大悟医院吗？